Ondanks een relatief groot vertrouwen in de eigen financiële kennis, worstelt een aanzienlijk deel van de Nederlanders met geldzaken. Dat blijkt uit de nieuwste editie van de Visa Payment Monitor 2025. Eén op de vier Nederlanders voelt zich financieel kwetsbaar bij onverwachte tegenslagen, terwijl één op de vijf moeite heeft om grip te houden op de eigen financiën.
Opvallend is dat 74% van de Nederlanders aangeeft verstand te hebben van geldzaken, terwijl een aanzienlijk deel tegelijkertijd moeite heeft om financieel overzicht te bewaren. Financiële kennis wordt breed erkend als belangrijk – 90% noemt het essentieel – maar vertaalt zich niet altijd in financieel gezond gedrag.
Daarbij onderneemt 44% van de Nederlanders geen actie om de eigen financiële kennis te vergroten. Anderen zoeken wel actief ondersteuning: 22% wint informatie in bij de bank, 16% gebruikt budgetapps en 17% vertrouwt op AI bij financiële beslissingen.
Geld blijft voor veel Nederlanders een gevoelig onderwerp. De helft van de bevolking (50%) praat niet openlijk over de eigen financiële situatie met vrienden of familie. Jongere generaties lijken dit taboe vaker te doorbreken: onder Nederlanders jonger dan 35 bespreekt 53% wél actief geldzaken in de privésfeer.
Zorgen over ‘Buy Now Pay Later’
Een belangrijke ontwikkeling in betaalgedrag is de opkomst van ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL). Hoewel 55% van de Nederlanders hier geen gebruik van maakt, groeit de populariteit, met name bij aankopen zoals kleding.
Tegelijkertijd leven er zorgen. Zo vreest 78% dat BNPL het risico vergroot om boven de eigen stand te leven, en vindt 80% dat banken en retailers een verantwoordelijkheid hebben om consumenten beter te informeren over de risico’s. Ook maakt een grote meerderheid zich zorgen over de kwetsbaarheid van jongeren en hun verhoogde kans op schulden. Vooral oudere generaties zijn kritisch: onder 61-plussers deelt zelfs 86% deze zorgen.
Onderwijs schiet tekort
Uit het onderzoek blijkt bovendien dat er een kloof bestaat tussen financiële kennis en het gevoel van zekerheid onder consumenten. Zo geeft 42% van de Nederlanders aan dat het onderwijs hen onvoldoende heeft voorbereid op het omgaan met geld. Met name jongeren hebben behoefte aan meer praktische financiële kennis en begeleiding.
Oudere generaties beschouwen zichzelf daarentegen vaker als financieel vaardig: 84% van de 61-plussers zegt verstand te hebben van financiën. Dit wijst op een duidelijke generatiekloof in zowel kennis als ervaring.
Oproep tot gezamenlijke verantwoordelijkheid
Volgens Jos van de Kerkhof (Country Manager Nederland bij Visa) verandert de financiële wereld in hoog tempo. “Vroeger leerden kinderen hun financiële gewoonten vooral van hun ouders. Tegenwoordig bieden digitale tools en AI extra ondersteuning, waardoor jonge consumenten hun geld slimmer kunnen beheren.”
“Tegelijkertijd krijgen consumenten te maken met steeds meer betaalopties, abonnementen en digitale diensten. Daardoor worden financiële keuzes complexer en is financieel bewustzijn belangrijker dan ooit.”
Van de Kerkhof benadrukt dat er een gezamenlijke verantwoordelijkheid ligt: niet alleen bij consumenten zelf, maar ook bij onderwijsinstellingen en oudere generaties om kennis en ervaring over te dragen. “Samen moeten we werken aan een nieuwe manier van bewust omgaan met geld.”