Nederlandse banken hebben de publiekscampagne ‘Je gevoel is de beste waarschuwing tegen fraude’ opnieuw gelanceerd. Doel is consumenten beter te wapenen tegen veelvoorkomende vormen van online fraude, door deze eerder te herkennen en te voorkomen.
Centraal staan drie fraudetypes: bankhelpdeskfraude, datingfraude en investerings- en cryptofraude. Fraudeurs spelen volgens de banken bewust in op emoties als angst, stress, verliefdheid of een gevoel van urgentie om slachtoffers onder druk te zetten.
Juist die emoties kunnen een belangrijk waarschuwingssignaal zijn, benadrukt de campagne. In de verschillende uitingen worden situaties getoond waarin mensen op het punt staan slachtoffer te worden, maar hun ongemak herkennen als signaal dat er iets niet klopt – en daardoor niet ingaan op het verzoek van de fraudeur.
De eerste campagneperiode loopt van 27 juli tot en met 6 september en staat in het teken van bankhelpdeskfraude. Deze fase richt zich met name op mensen van 50 jaar en ouder. In oktober krijgt dit onderwerp een vervolg.
De komende maanden staat ook aandacht voor datingfraude en investerings- en cryptofraude op het programma. Datingfraude is van 7 september tot en met 4 oktober het hoofdonderwerp, met daarna een doorlopende vervolgcampagne tot half december. De campagne rondom investerings- en cryptofraude loopt van 7 september tot en met 13 december.