In een sector waar technologische versnelling en personeelsschaarste in specialistische rollen hand in hand gaan, groeit het besef: zonder visie op talentontwikkeling red je het niet. Talent&Pro maakt werk van de toekomst met AI-integratie en een duidelijke overtuiging: technologie versterkt mensen. Niet andersom.
Hoe leid je mensen op voor functies die elke dag veranderen of nog niet eens bestaan? Het is een vraag die businessleaders dagelijks bezighoudt. Zeker nu kunstmatige intelligentie zich sneller ontwikkelt dan veel organisaties kunnen bijbenen. Voor Talent&Pro, al 27 jaar actief als ontwikkelaar van talent, was het afgelopen jaar hét moment om koers te zetten richting de toekomst.
“Je kunt verandering niet aan de randen organiseren”, zegt Eric van Diest (Managing Director bij Talent&Pro). “Je moet het verankeren in je organisatie. En dat begint bij mensen. Daarom investeren wij juist nu stevig in talentontwikkeling en AI.”
AI: voor klant én consultant
Talent&Pro zet breed in op het toepassen van kunstmatige intelligentie binnen de eigen organisatie én dienstverlening. “We geloven dat AI een strategisch hulpmiddel is”, zegt Van Diest. “Daarom investeren we in concrete toepassingen die consultants én opdrachtgevers direct vooruithelpen.”
Dat varieert van AI-agents die helpen bij recruitment, matching en administratie, tot tools die commerciële processen efficiënter maken of People Managers ondersteunen in de begeleiding van consultants.
Ook binnen het Performance Center speelt AI een steeds grotere rol. “Bij een recent project voor een pensioenuitvoerder hebben we AI ingezet om binnenkomende documenten automatisch te classificeren en voor te bereiden voor verwerking. Dat scheelde ons team tientallen uren handmatig werk waardoor we niet alleen sneller, maar ook foutlozer konden leveren.”
“Met AI werken teams sneller en accurater, zonder de controle te verliezen.”
“Onze AI Acceleration Lead, Gerjan van Lopik, draait bijvoorbeeld ook al een agentic oplossing bij een opdrachtgever. Hij is de lead AI‑consultant met een eigen team van slimme agents die mails en facturen verwerken, snelle rapportages maken en kleine automatiseringen bouwen in het bestaande landschap. Volledig compliant met de AVG- en AI-act, inclusief veilige dataopslag binnen de EU.”
“Zo werken teams sneller en accurater, zonder de controle te verliezen. Dat is precies het soort pionierschap waar we op inzetten”, aldus Van Diest.
AI‑vaardig vanaf dag één
Ronald Hensen, eveneens Managing Director, legt uit dat Talent&Pro niet alleen investeert in AI‑toepassingen, maar vooral in de mensen die ermee werken. “Daarom leiden we al onze consultants actief op in AI: van een stevige basis in verantwoord gebruik van AI tot specialistische programma’s zoals AI in Azure, data‑engineering en ons eigen Data Science & AI Mastership in samenwerking met EAISI van de Technische Universiteit Eindhoven.”
“Zo zorgen we dat elke professional, van junior tot expert, met vertrouwen én vakmanschap AI kan inzetten bij opdrachtgevers. Het resultaat: teams die sneller schakelen, beter analyseren en met moderne vaardigheden direct waarde toevoegen.”
Technologie als versterker van menselijk talent
Cruciaal in deze aanpak is de balans tussen mens en machine. “We gebruiken AI nooit om mensen te vervangen”, benadrukt Van Diest. “Het gaat om versterking. Technologie neemt routinematig werk over, zodat mensen zich kunnen richten op impact en interactie.”
“Wie vandaag investeert in mensen, bouwt aan slagkracht voor morgen.”
Die visie is volgens Talent&Pro essentieel in de financiële sector, waar klantvertrouwen, regelgevingsdruk en maatschappelijke relevantie om menselijke nuance vragen. “Zeker in vakgebieden als compliance, pensioenen of financiële dienstverlening wil je dat mensen het laatste woord houden”, aldus Van Diest.
Strategisch wendbaar in een veranderende markt
De strategische inzet op talentontwikkeling en AI draagt direct bij aan de wendbaarheid van opdrachtgevers. “Wie vandaag investeert in mensen, bouwt aan slagkracht voor morgen”, zegt Hensen. “Zeker nu veranderingen zich opstapelen, van het nieuwe pensioenstelsel tot de versnelling van digitalisering.”
Het Performance Center van Talent&Pro speelt daarbij een sleutelrol. “Daar bundelen we menskracht, proceskennis en technologie om snel op te schalen of complexe projecten op te pakken”, aldus Hensen. “Van managed services tot statement of work solutions met AI: we bieden oplossingen die helpen versnellen, met kwaliteit en controle.”
De toekomst vraagt om lef
Volgens Hensen en Van Diest is het belangrijk dat organisaties durven te investeren in technologie, maar vooral in mensen. “Onze tagline is niet voor niets: Be bold, grow fast en have a blast”, zegt Van Diest met een glimlach. “Dat is wat deze tijd vraagt. En dat is wat wij onze opdrachtgevers helpen doen.”
Of het nu gaat om het versnellen van projecten, het ontwikkelen van toekomstgericht talent of het benutten van AI: Talent&Pro zoekt actief de samenwerking op. “We zien veel organisaties worstelen met dezelfde vragen”, zegt Hensen. “Hoe blijf ik wendbaar? Hoe bereid ik mijn mensen voor op morgen? Laten we daarover in gesprek gaan.”