Officer of the Day - Private Cloud

Ben jij analytisch sterk, stressbestendig en klantgericht? Wil jij je IT kennis inzetten om de continuïteit en veiligheid van onze IT systemen te waarborgen, kom bij ons werken als Officer of the Day in ons Private Cloud Team.

Als Officer of the Day in het Private Cloud Team ben je het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse operationele zaken en incidenten. Jij bewaakt de stabiliteit van onze IT-omgeving en zorgt ervoor dat eventuele verstoringen snel worden opgelost, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare bankdiensten. Je werkt binnen een Agile Scrum team nauw samen collega’s met expertise van Windows Server, virtualisatie (VMware, Nutanix), storage (IBM, Nutanix), netwerk en back-up (Rubrik). Jij bent de spil in het beheer van incidenten, wijzigingen en dagelijkse operationele zaken. Hoewel je primaire focus ligt bij de rol van Officer of the Day, voel je je medeverantwoordelijk voor andere aandachtsgebieden en draag je hier waar mogelijk aan bij.

Wat ga je doen?

Incidentbeheer: Je fungeert als primair aanspreekpunt voor IT-incidenten, coördineert snelle oplossingen en zorgt voor heldere communicatie naar interne stakeholders. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het tijdig afhandelen van de mails in de mailbox van de afdeling, zodat alle verzoeken en meldingen efficiënt en tijdig worden verwerkt;
Operationele monitoring: Dagelijks houd je toezicht op onze kritieke systemen, voer je controles uit om bijvoorbeeld te zorgen dat systemen up-to-date zijn en back-ups succesvol zijn uitgevoerd, en coördineer je gepland onderhoud om verstoringen te voorkomen;
Escalatie: Bij kritieke problemen schakel je snel met specialisten om te coördineren, impact te minimaliseren en continuïteit te garanderen.

Hier kom je te werken

Het Private Cloud Team zorgt voor de instandhouding en verbetering van het basis platform waarop de systemen en applicaties van de Volksbank draaien. Het basis platform bestaat uit (gevirtualiseerde) serverhardware, storage, netwerk en back-up en is de ruggengraat van IT voor de Volksbank. Sleutelwoorden hierbij zijn veiligheid, betrouwbaarheid en standaardisatie.


Jouw kwaliteiten

• Ervaring in een vergelijkbare IT-rol, bij voorkeur binnen de financiële sector;
• Brede kennis van ITIL-processen en ervaring met incidentmanagement;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om efficiënt te coördineren tussen verschillende teams en stakeholders;
• Het vermogen om snel te handelen en kalm te blijven onder druk;
• Ervaring met het werken in een Agile-omgeving;
• Bereidheid om regelmatig een stand-by dienst te lopen (ca. 1 x per 16 weken).

Wat krijg je van ons?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.785 en € 4.285 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9 uur per week. 32 uur per week is ook bespreekbaar;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioensregeling;
• Een thuiswerkvergoeding van € 40,- netto per maand en iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.
• Goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 750,- euro per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 2250,- euro.

Word jij onze nieuwe collega?

We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Mireille van der Meer, Corporate Recruiter, via Mireille.vandermeer@devolksbank.nl.

#hybride #LI-MV2