Service Lead Bestuurssecretariaat

Het bestuurssecretariaat van de Volksbank fungeert als het geweten van de bank. Dit bereiken wij door de Corporate Governance te waarborgen en hierin centraal te stellen in ons handelen, denken en prioriteren binnen de bank. Dit realiseren we door de Raad van Commissarissen (RvC) en Executive Committee (ExCo) zowel individueel als in groepsverband optimaal te ondersteunen. Om dit te bereiken, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren Service Lead voor ons support team.

Als Service Lead ben je de spil van ons support team en geef je leiding aan een team van managementassistenten, chauffeurs en Company Secretary Assistants voor de RvC en ExCo, met in totaal ongeveer 10 FTE. Deze rol biedt een unieke kans om bij te dragen aan de efficiënte werking van onze afdeling en de ondersteuning van ons bestuur.

Jouw werkzaamheden
Als Service Lead ben je operationeel verantwoordelijk voor het supportteam van het Bestuurssecretariaat. Dit betekent dat je niet alleen de dagelijkse gang van zaken coördineert, maar ook actief op zoek bent naar mogelijkheden om processen en activiteiten efficiënter uit te voeren. Je bent voortdurend bezig met het verbeteren van de werkwijze en het stimuleren van de ontwikkeling van je teamleden, zowel op het gebied van huidige vaardigheden als toekomstige competenties. Daarnaast:

• Creëer je een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien en waarin de dienstverlening aan het bestuur optimaal is.
• Stel je zowel korte als lange termijn doelstellingen op en betrek je de diverse teams binnen het bestuurssecretariaat bij het behalen ervan, waarbij teamwork en resultaatgerichtheid centraal staan.
• Weet je processen te optimaliseren door voortdurend te zoeken naar verbeterpunten.
• Verbind je teams binnen de afdelingen met elkaar om samenwerking en kennisdeling te bevorderen.
• Stap jezelf in waar nodig en bied je directe ondersteuning aan het bestuur.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur Bestuurssecretariaat / Corporate Affairs.

Jouw kwaliteiten
We zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid die meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven. Je kunt snel schakelen en helder communiceren. Ook weet je zelf de regie te nemen en wacht je niet af. Beschik je daarnaast over een goede dosis gezond verstand, humor en vind je het prettig om samen te werken? Dan maken we graag kennis met jou. Verder beschik je over:

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare rol binnen een complexe organisatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen op verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden, met het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Een proactieve en resultaatgerichte instelling, met een passie voor het leveren van uitstekende service en het inspireren van anderen om hetzelfde te doen.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 4.107,23,- en € 6.318,81,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9.
• Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt.
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een goede collectieve pensioenregeling.
• Alle vrijheid om zelf je ideale werkplek te bepalen. Thuiswerken is bij ons heel normaal.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden.
• Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen.
• 2 werkdagen doorbetaald vrijwilligerswerk.
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Maureen Ensink.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.