Medewerker Special Clients Desk

Jij & jouw functie
Als Medewerker Special Clients Desk draag je bij door bankieren voor verenigingen van eigenaren mogelijk te maken en regel je alles rondom de boedelrekeningen die nodig zijn in geval van een faillissement of schuldsanering. Je bent het aanspreekpunt voor de VvE beheerders en curatoren, stemt met hen af welke producten nodig zijn en hoe hun bankzaken het beste geregeld kunnen worden. 

Prettig samenwerken

• binnen het team Special Clients Desk
• samen met 12 directe collega’s
• 36 uur per week  

Plezier & werk

‘Onze Special Clients desk kent een relatief korte geschiedenis, maar laat zien dat het meerwaarde heeft voor alle betrokkenen. Met een kleine groep enthousiaste collega’s maken wij het elke dag een beetje beter. Daarnaast zijn er mogelijkheden om aan de slag te gaan met verander- en verbeter ideeën. Dat maakt het werken in dit team zo ontzettend leuk!’

Melissa Hogendorp Singh, medewerker Special Clients Desk.  

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het onboarden van nieuwe Verenigingen van eigenaren en het openen van nieuwe boedelrekenigen. Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s, zowel via de mail als telefonisch. Je verwerkt de wensen van onze klanten in Siebel en zorgt ervoor dat rekeningen worden geopend en de juiste producten worden aangevraagd. Je schakelt geregeld met de collega’s van afdelingen met wie we veel samenwerken. Jij wordt één van de collega’s die de klantvragen oppakt en afwikkelt en die werkt aan verbeteringen in onze processen.  

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team, de Special Clients Desk  

 ‘Binnen dit enorm gemotiveerde team werken we samen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We zijn ervan overtuigd dat het altijd een beetje beter kan en iedereen denkt en werkt mee om dat te bereiken. De collega’s zijn betrokken en enthousiast en we hebben oog voor elkaar én de klant. We wisselen hard werken graag af met gezelligheid en zijn trots op wat we samen voor elkaar krijgen. ’

Marieke Wijma, Teamleider Special Clients Desk.  

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken om het bankieren voor de VvE’s mogelijk te maken en alles te regelen voor de boedelrekeningen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 open, behulpzaam en betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• je bent in het bezit van een MBO-4 diploma; 
• je hebt ervaring in de bancaire dienstverlening; 
• je bent initiatiefrijk en ziet waar verbetering mogelijk is; 
• Je bent communicatief vaardig en weet de juiste toon te raken, zowel naar je collega’s als naar onze klanten. 

Dit bieden we jou 

• een salaris tussen € 2.344,98 en € 3.349,03 (inschaling in functieschaal 5); 
• extra budget van 9% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen; 
• een combinatie van thuiswerken en op kantoor. 

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Medewerker Special Clients Desk op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden. 

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Medewerker Special Clients Desk bij Rabobank.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Marieke Wijma, Teamlead Special Client Desk, via marieke.wijma@rabobank.nl. Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Roy Hendriks, Corporate Recruiter, met plezier antwoord via roy.hendriks@rabobank.nl . 

Verder vind je dit misschien fijn om te weten: 

• Gesprekken vinden plaats via een videocall.  
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure. 
• We respecteren jouw privacy.
• Functieprofielen op RaboHub
• #LI-RH1