Propositiemarketeer

Aan de lat staan van propositieontwikkeling en klantreismanagement bij een bank met vier merken en honderden producten. Die unieke positie heb je als propositiemarketeer bij de Volksbank in Utrecht. Zo zorg je voor commercieel succes.

Als thought leader ontwikkel je een integrale way of working rondom propositiemanagement en klantreismanagement. Deze rol je uit binnen de Volksbank en over onze merken RegioBank, ASN Bank, SNS en BLG Wonen. Hierbij stel je eerst vast welke uniforme methode wij gebruiken voor propositiemanagement en klantreismanagement. Vervolgens neem je onze business developers hierin mee. Je geeft online of live trainingen over onze way of working en organiseert bijeenkomsten waarin de business developers actuele zaken doornemen en kennis en inspiratie delen. Zo zet je ons propositiemanagement en klantreismanagement niet alleen strak neer, maar borg je ook de landing ervan in de praktijk.

Daarnaast breng je waar nodig je expertise in bij de verschillende klantreisteams binnen de organisatie. Hierbij gaat het om tijdelijke ondersteuning bij een complex vraagstuk waarbij jouw frisse en deskundige blik essentieel is. Bovendien ga je aan de slag met merkoverstijgend propositiemanagement. Hierbij gaat het meestal om jouw visie op tactisch-strategische vraagstukken.

Steeds breng jij met je naar buiten gerichte blik de juiste informatie en kennis naar binnen en vertaal je je bevindingen naar de succesvolle propositie van al onze merken. Je zet continu kwaliteitsmetingen op, pakt door op de inzichten daaruit, en zorgt dat wij op het juiste moment afscheid nemen van proposities die onze verwachtingen niet waarmaken. Zo zorg je voor een sneller time-to-market, vergroot je ons commerciële succes en zorg je voor hogere tevredenheid bij business developers en onze merken.

Hier kom je te werken
Je werkt in het Expertise Centrum Business bij het kernteam Merk, Marktbewerking en Productmanagement. Samen met je vijftien collega’s vorm je een zelfsturend team met veel kennis en ervaring. Iedereen focust op de eigen discipline, daarnaast werken we T-shaped. Zo breng jij je expertises ook in binnen andere marketingdomeinen. Ons motto? We do whatever it takes to get the job done! De werksfeer is open en informeel. We durven kritisch naar onszelf en elkaar te kijken, werken hard en maken daarnaast tijd voor ontspanning. Humor is voor ons belangrijk. We werken hybride waarbij we minimaal 50% van onze tijd op kantoor zijn. Sowieso treffen we elkaar iedere dinsdag in Utrecht.

Jouw kwaliteiten
Jij combineert een scherp oog voor stakeholders met doortastendheid. Met energie werk je aan het continu verbeteren en vernieuwen van onze propositieontwikkeling en ons klantreismanagement. Je enthousiasme werkt dusdanig aanstekelijk dat je, zonder hiërarchische zeggenschap, anderen in beweging krijgt. Motiveren en mobiliseren: dat doe jij graag en goed. Je staat stevig in schoenen, communiceert helder en beschikt over een flinke dosis nieuwsgierigheid.

Verder heb je:

• Wo-niveau, en bij voorkeur een opleiding afgerond in een relevante richting.
• Minimaal vijf jaar ervaring binnen een bancaire omgeving en dus goede kennis van relevante bancaire processen, zoals distributiekanalen, productgroepen en diensten.
• Ruime ervaring met propositieontwikkeling en klantreismanagement.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3.939,- en € 6.061,- bruto per maand (schaal 10) op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

· Alle vrijheid om zelf je ideale werkplek te bepalen. Thuiswerken is bij ons heel normaal.

· Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9.

· Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.

· Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt.

· Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden.

· Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten.

· Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk.

· Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Wil je (eerst) meer weten over de inhoud van de functie? Cengiz Topsakal, head of business, beantwoordt je vragen graag. Je kunt hem bereiken via 06 – 46 28 74 56. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neemt gerust contact op met Nikki Gunnink, recruiter, via nikki.gunnink@devolksbank.nl of 06 – 12 65 62 29.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-NG1