Business Risk Manager Klant

Meebewegen met de business, je mengen in de koers en risico’s direct adresseren aan het leadershipteam waarvan je zelf deel uitmaakt. Dat zijn jouw uitdagingen als Business Risk Manager bij de Volksbank.

Zo ziet jouw baan eruit
Jij zorgt dat we risico’s zoveel mogelijk indammen. Dat doe je op de plek waar jouw adviezen het meest effectief zijn: in het leadershipteam van een van onze hubs (een verzameling van agile-teams met hetzelfde aandachtsgebied), afdeling of expertise centers. Door deze positie sta je volop in onze dagelijkse business en kun je echt een rol van trusted advisor op je nemen. Je adviseert over alle niet-financiële risico’s die bij jouw hub of expertise center een rol spelen, van IT-risico’s tot privacy en van informatiebeveiliging tot proces-risico’s.

Het leadershipteam hecht waarde aan de spiegels die jij voorhoudt. Je challenget de leads en spart met hen over de risico’s die jij geïdentificeerd hebt en de kwaliteit van de beheersing daarvan. Je helpt de leads om risicobeleid te implementeren, en vervult een brugfunctie met de tweedelijnspartijen en andere stakeholders. En je bouwt aan een cultuur waarin de medewerkers bewust omgaan met risico’s en waarin risicobeheersing een vanzelfsprekendheid is. Dat moet ook wel, want als bank hebben wij een grote verantwoordelijkheid richting onze klanten, de maatschappij, medewerkers en aandeelhouders. Zaken aan het toeval overlaten, kunnen we ons niet veroorloven. Bovendien stellen onze toezichthouders strenge eisen aan hoe wij werken. Dankzij jouw inzichten, risicoanalyses en rapportages kan het leadershipteam de juiste maatregelen nemen om doelstellingen te behalen en incidenten te voorkomen.

Hier kom je te werken

Je maakt deel uit van het team van Business Risk Managers bij ons Expertise Center Business. Het team wordt aangestuurd door de Lead BRM. Vanuit het Expertise Center Business word je voor langere tijd ingezet binnen een van de hubs, afdelingen of expertise centers.

We zoeken op dit moment naar een allround en praktisch ingestelde Business Risk Manager voor **Hub Klant**. Hub Klant heeft als doel om een excellente klantbeleving bij onboarding en serviceprocessen te realiseren, met compliancy als randvoorwaarde. Om invulling te geven aan de strategische doelstellingen heeft Hub Klant twee dominante klantreisgebieden, te weten Klant worden, zijn en afscheid nemen & Klantintegriteit.

Je werkt binnen deze Hub nauw samen met de leden van het leadershipteam en bent sparringpartner voor de klantreisgebieden en serviceteams. Dit doe je onder meer door heldere risicoanalyses en rapportages op key risk indicatoren.

Een deel van je werktijd besteed je buiten Hub Klant ook aan het ontwikkelen en delen van kennis en standaarden met de andere Business Risk Managers. Verder help je met bankbrede risico vraagstukken en challenge je met het team relevante risicobeleidsstukken van de 2e lijn. Hier is een aparte Gilde voor opgericht. Zo bouw je een groot netwerk op. Een ideale omgeving om verder te groeien als professional!

Jouw kwaliteiten

Jij bent meer dan een risk manager die checklisten afvinkt – al vind je dat ook zeker leuk. Scherp analyseren, proactief adviseren en kritisch meedenken met een outside-in-blik. Daar ben je goed in. Met veranderingen beweeg je soepel mee. Voor al je stakeholders ben je een fijne en stevige gesprekspartner, waaronder de tweede en derde lijn: je staat voor wat je zegt, communiceert op een open manier en neemt verantwoordelijkheid voor je werk. Maar je snapt ook waar jouw werk ophoudt en wanneer anderen in het leadershipteam aan zet zijn. Je bent prima in staat om jouw werk te prioriteren, en vind het leuk om je te verdiepen in nieuwe processen.

Verder heb je:

- Minimaal HBO-niveau en relevante ervaring op het gebied van risk/compliancy, bijvoorbeeld als controleur, auditor, compliance officer of (operational) risk manager.
- Werkervaring en gedegen kennis op het gebied van (business) risk management, compliancy en risicovraagstukken, bij voorkeur binnen de financiële sector en Klantintegriteit (zoals KYC, sanctions en transactiemonitoring).
- Bij voorkeur kennis van risk-tooling, zoals GRC- en/of Integrated Risk Management-tooling.
- Affiniteit met de agile-werkwijze.

Wat krijg je van ons?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 4.522,81 en € 6.958,16 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

· Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;

· Een 13e maand en vakantiegeld in een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je deze ontvangt;

· Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;

· Thuiswerken is bij ons heel normaal;

· Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;

· Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;

· 29 verlof dagen o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.

· Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;

· Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;

· Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;

· Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;

· Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Evelijn de Flines, corporate recruiter, via WhatsApp 0639646924 of evelijn.deflines@devolksbank.nl . Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-ED1