Business Manager

Wil jij met jouw heldere visie en ‘can do’ mentaliteit een bijdrage leveren aan de toekomst van de Volksbank? Zie jij in elke situatie een oplossing en ontzorg je graag? Als business manager bij de Volksbank in Utrecht ben jij dé rechterhand van de Lead van Hub Klant. Je ondersteunt op het gebied van inhoud en proces binnen het totale speelveld van de Volksbank en haar externe stakeholders.

Om ervoor te zorgen dat de Hub Lead zijn werk en tijd zo efficiënt mogelijk kan inrichten, adviseer en ondersteun jij hem bij alle dagelijkse werkzaamheden. Denk hierbij aan het inhoudelijk voorbereiden en bijwonen van sponsorgroepen, Executive Board (ExCo), RvC, DNB en NLFI bijeenkomsten, waarbij je ook de follow-up en uitvoering van afgesproken (vervolg) acties vastlegt en waarborgt. Kortom, een afwisselende functie, waarbij het adviseren en ontzorgen van onze Hub Lead centraal staat.

Hier kom je werken
De Hub Klant zorgt voor excellente klantbeleving bij onze klant worden- en serviceprocessen en is 1e lijn verantwoordelijk voor het gehele domein van Klantintegriteit (o.a. anti witwassen en sancties). Ook is de Hub Klant leverancier van excellente klantdata ten behoeve van de klantprocessen voor alle merken van de Volksbank. Het team typeert zich als divers, ambitieus en vooral betrokken.

Jouw kwaliteiten
Je bent een stevige gesprekspartner voor je omgeving en kunt zowel op strategisch, tactisch als operationeel niveau makkelijk schakelen. Je zet graag net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat zaken vlekkeloos verlopen. Je voelt je comfortabel in een veranderende omgeving, past je gemakkelijk aan en bent een echte zelfstarter met organisatorische vaardigheden. Jouw rol omvat een grote diversiteit aan (inhoudelijk) ondersteunende werkzaamheden, daarom beschik je over een gestructureerde manier van werken en heb je aandacht voor detail. Je weet als geen ander prioriteiten te stellen, voor zowel jezelf als je omgeving. Je bent daarnaast communicatief sterk en weet een goede relatie op te bouwen.

Verder heb je:

• WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld met een bedrijfs- of bestuurskundige achtergrond
• Minimaal 6 jaar relevante werkervaring
• Ervaring in het ondersteunen en adviseren van senior management, bij voorkeur in een complexe organisatie
• Ervaring in het plannen, organiseren en communiceren bij en optimaliseren van besturende/ondersteunde processen
• Goede kennis van Microsoft Office (Teams, Word, Excel en PowerPoint).
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3.939,79 en € 6.061,21 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
• Thuiswerken is mogelijk inclusief een thuiswerkvergoeding van 40 euro per maand en een thuiswerkbudget van 600 euro om jouw plek in te richten;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt. 
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Ruim 25 vakantiedagen;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lonneke Bierens, recruiter, via lonneke.bierens@devolksbank.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#LI-LB1