Technisch tester chatapplicatie

Vrijheid, ontwikkelkansen en veel waardering voor je rol. Dat krijg je als technisch tester bij de Volksbank. Samen met leuke collega’s zet je moderne technieken in voor onze chatapplicatie. Dat doe je vanuit Den Bosch, Utrecht en je thuiswerkplek.

Samen met je collega’s werk je aan onze chatapplicatie. Via de chat komen onze klanten laagdrempelig en toch persoonlijk met ons in contact, op elk kanaal van onze vier merken – SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen. Of het nu gaat om retailsites, de Mijn-omgeving of mobiele apps: jij checkt de applicatie door en door. Dat doe je onder meer met unit-, systeem-, regressie- of acceptatietests. Naast het uitvoeren van functionele tests, werk je ook aan de code om automatische tests goed te onderhouden en verder te ontwikkelen. Daarnaast review of schrijf je unit- en systeemtests, of krijg je bij ons de kans om dit te leren. Binnen het multidisciplinaire T-shaped team krijg je namelijk alle ruimte om je verder te ontwikkelen.

Jouw testwerkzaamheden voer je uit in een complex Microservice-API-landschap, waar ook externe suppliers een rol spelen. Voor jou als tester is het een mooi moment om nu in te stappen. Het is namelijk een van onze uitdagingen om chat-appcomponenten zelf te bouwen en deze geschikt te maken voor testautomatisering met goede end-to-end testing. Je denkt mee over hoe we dit het beste kunnen doen en geeft vanuit jouw rol input en sturing.

Je hebt veel contact met de chat agents, dat zijn de adviseurs bij onze banken. Je brengt hen op de hoogte van nieuwe functionaliteiten in de chatapplicatie en communiceert helder over de meerwaarde daarvan in hun contact met onze klanten. Denk bijvoorbeeld aan een functionaliteit waardoor de chat agent direct in het scherm ziet welke producten de klant afneemt. Ook communiceer je regelmatig met suppliers over changes. Ontvang je input over een wijziging aan de kant van de supplier? Dan controleer je kritisch welke impact die heeft op onze chatapplicatie.

Hier kom je te werken
Samen met zo’n tien collega’s werk je in het multidisciplinaire klantreisteam Conversational, binnen de hub Klant Interface. Dit hechte en superkundige team bestaat uit developers, een designer, scrum master en product owner. Jullie richten je op alle conversationele applicaties, zoals de chat en videobellen. Jij en je collega’s spreken samen af op welke locatie jullie bij elkaar komen. Nu is dat in ieder geval één keer in de twee weken op ons kantoor in Utrecht, vaak op de sprintwissel-dag. Werken vanuit ons kantoor in Den Bosch of vanuit huis is ook mogelijk. De lijnen zijn kort, collega’s vragen elkaar makkelijk om hulp en staan er open voor om samen nieuwe tools en technieken te proberen. Naast efficiënte technische afstemming is er, zowel on- als offline, tijd om ook informeel bij te praten en samen een spelletje te doen.

Jouw kwaliteiten
Je rol zelf vormgeven en je persoonlijk en vakinhoudelijk blijven ontwikkelen, dat vind jij belangrijk. Daarnaast vind je het leuk om nauw samen te werken met collega’s met andere expertises en daarbij je mening of ideeën te delen. Je krijgt er energie van om samen nieuwe tools en technieken uit te proberen. Jouw testvaardigheden staan buiten kijf. Daarnaast heb je interesse om je (verder) te ontwikkelen op het vlak van software development. Want zo kun je nog beter helpen om de klantervaring te optimaliseren.

Verder heb je:

• Hbo- of wo-niveau, liefst in de richting van software engineering of computer science.
• Ervaring met agile testtechnieken, zoals behaviour-driven development.
• Ervaring met een of meer technieken zoals Angular, Java, JavaScript, TypeScript, CSS, Selenium WebDriver, Specflow, Protractor en WebdriverIO. Je vindt het leuk om meer over deze technieken te leren.
• Ruime ervaring in het (door)ontwikkelen van automatische end-to-end tests.
• Kennis van DevOps, CI/CD en test automation.

Agile denken en doen bij de Volksbank
Onze héle organisatie is agile ingericht. Dit betekent dat de klant centraal staat bij alles wat we doen. In zelfstandige, multidisciplinaire klantreisteams maken we de reis die klanten afleggen binnen onze kanalen zo relevant en persoonlijk mogelijk. De verantwoordelijkheid ligt bij de agile klantreisteams en leidinggevenden staan in dienst van deze teams. Als collega’s werken we resultaatgericht samen en we willen blijven leren en verbeteren. Voor de klant én onszelf. Samen maken we onze organisatie wendbaarder en gaan we nog meer impact maken voor onze klanten en op de maatschappij.

Meer weten over agile werken bij de Volksbank? Check onze Agile & Jij-pagina.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de 3.313,59 en 5097,82 bruto per maand op basis van 36 uur per week.    

Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden, onderstaand een aantal:

• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt. 
• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;  
• Thuiswerken is mogelijk inclusief een thuiswerkvergoeding van 40 euro per maand en een thuiswerkbudget van 600 euro om jouw plek in te richten;  
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;  
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;   
• Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;  

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Linde Jansen, corporate recruiter, via WhatsApp 06-16841567 of linde.jansen@devolksbank.nl

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-LJ1