Productmanager Klantintegriteit Sanctie

Organisatie
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
HBO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Deze vacature is niet meer vacant
Zo ziet jouw baan eruit

Ben jij thuis in het speelveld van wet- en regelgeving binnen het klantdomein? Heb jij kennis en ervaring met alles wat te maken heeft met klantintegriteit? En vind je het een uitdaging om te werken aan procesverbeteringen? Reageer dan op de vacature Productmanager Sanctie in Utrecht!

Als Productmanager Sanctie draag je bij aan het voorkomen dat de Volksbank zaken doet of gaat doen met klanten die de sanctie wet- en regelgeving overtreden. Je bent de schakel tussen de 1e en 2e lijn en verantwoordelijk voor een goede werking van de filtersystemen op het gebied van Sanctie wet- en regelgeving. Dit doe je in samenwerking met jouw collega`s in de klantreisteams en andere Productmanager Sanctie. Je draagt bij aan verbeterinitiatieven op bestaande processen en zorgt voor de implementatie van nieuwe oplossingen op het gebied van Sanctie. Je hebt kennis van zowel de business- als de IT-zijde binnen het domein en weet de brug tussen beiden te slaan.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

· Je signaleert nieuwe trends en ontwikkelingen die van invloed zijn op klantintegriteit en Sanctie wet- en regelgeving binnen de bank
· Je verbetert processen en werkbeschrijvingen
· Je levert informatie aan en stelt rapportages op voor in- en externe stakeholders
· Je vervult de rol als vraagbaak op het gebied van Sanctie wet- en regelgeving
· Je neemt deel aan initiatieven ter verbetering van klant- en transactiefiltering systemen
· Je werkt samen met collega’s binnen HUB Klant en met andere stakeholders, zowel binnen als buiten de Volksbank, om processen en diensten op het gebied van Sanctie wet- en regelgeving goed te laten functioneren en/of te optimaliseren
· Je draagt actief bij aan het continu verbeteren van de ontwikkeling van HUB Klant en Volksbank in het algemeen

Hier kom je te werken
De Hub klant zorgt voor excellente klantbeleving bij onze serviceprocessen en voor een klantgerichte onboarding met (KI)-compliancy als randvoorwaarde door het (pro-) actief aanbieden van een passende en persoonlijke dienstverlening waarbij vertrouwen, tevredenheid en integriteit belangrijke bouwstenen zijn. Het team typeert zich als divers, ambitieus, maar vooral betrokken.

Jouw kwaliteiten
Je bent een analytisch sterke verbinder die zorgvuldig en integer samenwerkt en bijdraagt aan HUB Klant en de Volksbank. Je bent goed in stakeholdermanagement, bij voorkeur binnen een financiële organisatie. Je kunt goed luisteren, snel schakelen en samenwerken en je communiceert helder op verschillende niveaus binnen de organisatie. Ook beschik je over een hoge mate van zelfstandigheid, je toont lef en neemt initiatief en bent analytisch en in staat om verschillende belangen te coördineren en prioriteren. Je bent thuis in de wereld van KYC en Sanctie, werkt proactief en bent wendbaar.

Verder heb je:
· HBO met 2 jaar relevante werkervaring binnen het vakgebied of minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen de financiële sector
· Kennis en ervaring op het werkgebied van klantintegriteit en op het gebied van Sanctie wet- en regelgeving en casuïstiek (vereiste)
· Sterke affiniteit met IT
· Sterke schrijfvaardigheid en ervaring in het opleveren van documentatie
· Kennis van en ervaring met Agile methodiek

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.913,00 en €4.481,55 bruto per maand op basis van 36 uur per week.

Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
  • Thuiswerken is mogelijk inclusief een thuiswerkvergoeding van 40 euro per maand en een thuiswerkbudget van 600 euro om jouw plek in te richten;
  • Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt. 
  • Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
  • Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;
  • Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
  • Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
  • Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
  • Ruim 25 vakantiedagen;
  • Een laptop en telefoon.

    Word jij onze collega?
    We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lonneke Bierens, corporate recruiter, via lonneke.bierens@devolksbank.nl of whatsapp via 06-83668258.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
#hybride #LI-LB1

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO

Meer vacatures