Cluster Center Lead - Expertise Centrum Business

Ben jij de senior lead met een passie voor mensen, talentontwikkeling en strategie die we zoeken? Als faciliterend leider van 11 Cluster Leads en onderdeel van het leadership team van Expertise Centrum (EC) Business speel je een belangrijke brugfunctie tussen de people development behoeften in de Hubs en de expertise-ontwikkeling en -ondersteuning vanuit de 6 expertisekernen binnen EC Business.

In de rol van Cluster Center Lead werk je voor EC Business en geef je leiding aan 11 Cluster Leads die elk werkzaam zijn in een Hub (afdeling). Elke Cluster Lead is verantwoordelijk voor circa 30 Business Developers verdeeld over 6 expertises: Klantwaarde Management, Omnichannel Beleving, Merk & Marktbewerking, Product Management, Proces Management en Data Management. Op een natuurlijke wijze coach, inspireer en ontwikkel je deze Cluster Leads en geef je hen de ruimte en ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn als individu en als team. Je weet via hen en via direct contact met de Hub Leads wat er speelt in de organisatie en balanceert de belangen van de Hubs en van EC Business.

Jij en je team zijn verantwoordelijk voor de employee journey van +-300 business developers. Je identificeert en prioriteert de behoeften en pijnpunten in deze journey en pakt deze vervolgens aan. Ook bepaalt jouw team in overleg met de Product Owners en Scrum Masters de optimale inzet van talent en expertise in de klantreisteams voor het halen van de korte en langere termijn doelen. Daarbij sla je makkelijk de brug met de expertisekernen binnen EC Business waar o.a. ondersteunende kaders, beleid, middelen, tooling en training worden aangereikt en/of ontwikkeld. Je bent een sparringpartner voor de Kern Leads en de Lead van EC Business en werkt nauw samen met afdelingen binnen de hele organisatie. Op die manier geef je richting aan de prioriteiten van het EC Business Leadership Team waar je deel vanuit maakt. Tenslotte ben je financieel verantwoordelijk voor alle business developers en stuur je integraal op het budget.

Jouw kwaliteiten

• Je bent een inspirerende, energieke en faciliterende leider
• Je hebt een passie voor mensen en talentontwikkeling. Coachen is voor jou kinderspel.
• Je bent een resultaatgerichte aanpakker en daagt je omgeving uit om continue te leren, te verbeteren en te vernieuwen.
• Je bent een kei in stakeholder management op alle niveaus. Vanuit verbinding breng je samenwerking tot stand. Je bent stevig en laat je niet met een kluitje het riet insturen.
• Je neemt initiatief en kan goed zelfstandig werken. Tegelijk ben je een team player.
• Jij bent in staat om visie en strategie te ontwikkelen en te vertalen naar concrete doelen en resultaten. Je brengt focus en kan goed prioriteren.
• Je straalt vertrouwen uit en staat voor je mensen. Je doet wat je belooft.
• Je houdt van verandering en de bijhorende onzekerheid
• Je spreekt je uit en communiceert open en transparant. Feedback geven en ontvangen is jou op het lijf geschreven.
• Je hebt ervaring met (of een goed begrip van) agile werken in multidisciplinaire teams

Verder heb je

• Wo werk- en denkniveau
• Minimum 10 jaar relevante werkervaring waarvan 5 jaar ervaring in leidinggevende rollen, idealiter ook aan leads
• Affiniteit met (een deel van de) bovengenoemde business expertises.

Solliciteren?
Mocht je meer willen weten of je interesse tonen? Neem dan contact op met recruiter Nikki Gunnink, Nikki.Gunnink@devolksbank.nl, Na zorgvuldige screening van je cv en motivatie laten we je weten of je voor een eerste selectiegesprek wordt uitgenodigd. Dit gesprek zal plaatsvinden in week 31. Een online en/of live assessment maken mogelijk ook deel uit van het selectieproces.