Procesbeheerder

Organisatie
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
HBO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Deze vacature is niet meer vacant
Zo ziet jouw baan eruit

Ben jij die procesbeheerder die het heerlijk vindt je tanden te zetten in procestekeningen. Ben je analytisch sterk, beschik je over een goede dosis executiekracht om processen goed en volledig up to date te houden. Kun je goed doorvragen om het vervolgens te vertalen naar duidelijke procestekeningen. Dan zijn we op zoek naar jou!

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

  • Je bewaakt en borgt de werking van de integrale processen waar de verschillende teams bij de afdeling Bankieren verantwoordelijk voor zijn. Zowel in het kader van kwaliteitsmanagement als operationele risicobeheersing.
  • Je realiseert betrouwbare, doelmatig en doeltreffende processen.
  • Je werkt samen met de product owners om processen in kaart te brengen. Vraagt door als een stap niet helder is, zodat deze blijvend voldoen aan de wensen van de klant, de gestelde (kwaliteits)eisen en richtlijnen. Dit doe je conform beleid, kaders en standaarden rondom procesmanagement.

Hier kom je te werken
Vanuit het Expertise Center Business ga je aan de slag bij de hub Bankieren, de plek waar bankieren voor alle merken van de Volksbank mogelijk gemaakt wordt. Vanuit jouw klantreis team word je ingezet bij de klantreizen waar proceswijzigingen aan de orde zijn.

Jouw kwaliteiten
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met oog voor detail, die zich makkelijk kan bewegen in meerder teams. Een collega die gestructureerd te werk gaat, een echte doener.
Je bouwt een goede band op door afspraken na te komen, je oprecht te interesseren en nét dat beetje verder te gaan. Je bent daadkrachtig, werkt met focus en maakt dingen af. Door jouw bijdrage blijven onze procestekeningen up to date en maak je bankieren mogelijk.

Verder heb je

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van relevante bancaire processen en systemen is een pre.
  • Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, je bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid. Waarbij je in overleg met je team afwisselt tussen kantoor- en thuiswerkdagen.
  • Is flexibel in het omgaan met mensen met verschillende wensen en eisen.

Solliciteren? .
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Nikki Gunnink, recruiter, via nikki.gunnink@devolksbank.nl

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO

Meer vacatures