Contractmanager / performancemanager

Organisatie
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
HBO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Deze vacature is niet meer vacant
Zo ziet jouw baan eruit

Jij draagt bij aan een optimale interne bedrijfsvoering en informatievoorziening van de Volksbank. Je ondersteunt en adviseert het leadershipteam van de organisatie(onderdelen) in het optimaliseren van operationele interne processen en werkprocessen, procedures en systemen. Jouw focus binnen deze functie ligt op ondersteuning op het gebied van contractmanagement, performancemanagement, rapportages en overige werkzaamheden. Op deze manier stel je de organisatie(onderdelen) in staat hun doelen te bereiken om zo het beste resultaat voor de klant te behalen.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

  • Ondersteunen van de product owners bij contractmanagement
  • Zorg dragen voor een uniforme werkwijze ten aanzien van contractmanagement binnen de hub
  • Coördinatie lopende zaken contracten en partnerships in de hub
  • Het proactief signaleren en analyseren van relevante trends en ontwikkelingen en vertalen naar kansen
  • Het zelfstandig adviseren van management binnen het eigen domein op grond van senioriteit en deskundigheid
  • Pro-actief komen met verbetervoorstellen ten aanzien van processen, procedures en systemen
  • Zorg dragen voor de hub kwartaal events
  • Ondersteunen bij en opstellen van rapportages
  • Uitwerken en inplannen dialogen hub

Hier kom je te werken
Hub Klant Interface biedt een onderscheidende menselijke ervaring voor klant en adviseur en faciliteren hubs in het versterken van de klantrelatie en vergroten van klantwaarde. Wij ondersteunen andere Hubs door het ter beschikking stellen en uitbouwen van een centraal chassis voor de interactie met klanten en adviseurs. Dit chassis geeft invulling aan de ‘menselijke ervaring’ en het versterken van de klantrelatie.

Jouw kwaliteiten

  • HBO werk- en denkniveau met 6 tot 8 jaar relevante werkervaring
  • Je maakt impact en hebt overtuigingskracht en weet mensen op een natuurlijke wijze mee te nemen
  • Je bent een stevige sparringpartner voor het leadership team en beschikt over goede analytische vaardigheden
  • Je bewaakt de voortgang en hebt een pro-actieve houding
  • Daadkrachtige 'getting things done' houding.

Solliciteren?
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lonneke Bierens, corporate recruiter, via lonneke.bierens@devolksbank.nlnaam. Een assessment is onderdeel van het selectieproces.

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO

Meer vacatures