Online marketeer nieuwe producten

Werken bij een bank die maatschappelijke impact maakt en een sterke klantrelatie opbouwt, door het ontwikkelen van nieuwe concepten en diensten die verder gaan dan het traditionele bankieren. Dat is de uitdaging van de Hub Nieuwe Producten & Verzekeren! Spreekt jou dit aan? We hebben plek voor een creatieve growth hacker die graag wil experimenteren en leren.

We transformeren met de hele Volksbank naar agile werken. Hiervoor hebben wij onze producten en diensten opgedeeld in ‘klantreisgebieden’. Jij komt als online marketeer te werken in een team samen met propositiemarketeers en UX designers in het team dat nieuwe producten en diensten ontwikkelt rondom het thema ‘wonen’: vanaf het eerste idee tot een werkend product. Je focust je op nieuwe groei mogelijkheden door te experimenteren en te testen welk idee het meeste potentie heeft en het beste werkt.

Je bent de sparringpartner van de product owner en je vertegenwoordigt als ‘superuser’ de klant. Jij bent degene die de klantbehoeften inzichtelijk maakt door te experimenteren en weet op basis van data ook duidelijk te maken wat wel en niet werkt. Samen met je team vertaal je deze inzichten naar features die de propositie(s) onderschrijven en ga je aan de slag met de verdere ontwikkeling en design.
Ondertussen bouw je bruggen tussen diverse stakeholders zoals Risk en Compliance en IT-ontwikkelaars tot specialisten uit de business. Een mooie manier om de Volksbank beter te leren kennen.

Hier kom je te werken
Je maakt deel uit van ons Expertise Center Business en vanuit daar word je ingezet in een klantreisteam bij de Hub Nieuwe Producten & Verzekeren. Dit multidisciplinaire scrumteam is end to end verantwoordelijk voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten die voorbij gaan aan de bestaande bancaire producten. Binnen een informele en open sfeer werk je samen en vertaal je de visie naar oplossingen en creëer en implementeer je kort cyclisch waarde voor klanten. Je werkt samen met verschillende expertises zowel van de Business als van IT volgens de scrum methode. Daarnaast sta je via je gilde binnen de Volksbank in contact met collega marketeers; jullie leren van elkaar en blijven samen op de hoogte van belangrijke trends en ontwikkelingen binnen jullie kennisgebied. Ook is er binnen je gilde ruimte om daar zelf over mee te denken.

Jouw kwaliteiten
Je voelt je betrokken bij de maatschappelijke missie van de Volksbank en je hebt affiniteit met de positionering van de vier merken SNS, ASN, BLG en Regiobank. In een omgeving waar we werken in multidisciplinaire scrumteams voel jij je thuis. Je omarmt de agile way of working en hebt een intrinsieke motivatie om te leren van anderen en om je kennis met anderen te delen. Je bent een teamplayer, je bent mensgericht en zoekt verbinding met collega’s. Bovenal ben je een doener en zelf in staat om experimenten vorm te geven en uit te voeren, content te creëren en zo traffic te genereren. Je bent flexibel en weet goed om te gaan met onzekerheden en laat je daardoor niet uit het veld slaan. Kortom; een zelfsturend persoon die in uitdagingen een kans ziet om zichzelf te onderscheiden.

Je beschikt over een brede skillset aan datakennis, creatieve marketing skills en technische skills om de ideeën uit te voeren. Als ervaren marketeer sta jij stevig in je schoenen, ben je ondernemend en ga je makkelijk het gesprek aan met verschillende stakeholders en weet je hen te overtuigen van de kracht van een nieuwe propositie. Tegenstrijdige belangen? Geen probleem, jij weet ze te verenigen.

Verder heb je:

• Hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in relevante richting, en minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van klant- en doelgroeponderzoek en het ontwikkelen van totaal nieuwe producten en diensten:
• Kennis van klantreizen, propositiemarketing, SEO, CRO en SEA;
• Een datagedreven mindset en genoeg verstand van usability om een goede sparringpartner te zijn voor de UX’ers.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, een vlotte schrijfstijl en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren?
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze aan Manon Beke, via Manon.Beke@devolksbank.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Nikki Gunnink, recruiter, via nikki.gunnink@devolksbank.nl.