Accountmanager

De functie en werkomgeving

Als Accountmanager werk je in een squad samen met Relatiemanagers en Private Asset Manager, Kredietspecialisten en Financieel Planners. Samen ben je verantwoordelijk voor de duurzame ontwikkeling van een aantal portefeuilles.

Je focus ligt op de markt voor klanten met een entrepreneurial achtergrond. De uitdaging is om zoveel mogelijk te regelen binnen de standaardoplossingen van ING, daar waar de specifieke doelgroep ook vraagt om maatwerkoplossingen binnen de particuliere of zakelijke klantprocessen en systemen. Als Accountmanager zorg je voor een uitstekende samenwerking met de ING kantoren, Adviesteam Vermogen, Business Banking, KYCC en de verschillende Backoffices.

De rol en verantwoordelijkheden

Als Accountmanager heb je, samen met de andere Accountmanagers, de regierol in de squad. Je leidt commercie en administratie binnen goede banen en blijft continu op de hoogte van alles wat bij de klanten speelt. Ook de veranderingen binnen ING houd je in de gaten, om zo de dienstverlening optimaal te kunnen afstemmen op de klantwens. Je zorgt dat er overzicht is over de portefeuilles en bewaakt de gezamenlijke focus aan. Zo zorg je dat klanten tijdig gesproken worden en dat de dossiers op orde zijn en blijven. Je zorgt voor een constructieve samenwerking met de andere Accountmanagers binnen de regio en samen zijn jullie gericht op continu verbeteren. Zowel in samenwerking als qua processen. Je past je uitgebreide kennis van klantacceptatie en klantrevisie (FEC/CDD) zorgvuldig toe bij het onboarden en beheren van onze klanten. Dit in samenwerking met KYCC. De Accountmanager rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead. De standplaats is Rotterdam.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel ! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt . In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van j ezelf .

Specifieke kennis en ervaring

• Aantoonbare ruime ervaring in het vak van (commercieel) accountmanagement.

• HBO/Academisch werk- en denkniveau.

• Kennis op een veelheid aan voor de doelgroep specifieke en relevante terreinen, zoals fiscaliteit, estate planning, forward planning, familiestatuut, beleggingsstatuut, anonimisering, informal investing, impact investing, etc.

• In bezit van WFT Consumptief Krediet, WFT Vermogen en DSI Informerend.

• Aantoonbare ervaring en affiniteit met de klantengroep.

• Affiniteit met operationele zaken en procesverbeteringen.

• Uitstekende kennis van beleid, wet- en regelgeving op het gebied van klantacceptatie, klantrevisie (FEC/CDD) en beleggen en lending processen.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen j e carrière en je privéleven . Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://www.ing.jobs/nederland/Over-ING/arbeidsvoorwaarden.htm

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer :

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring

• 24- 27 vakantiedagen afhankelijk van het contract

• Pensioenregeling

• 13e maand salaris

• Individuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris

• 8% vakantiegeld

• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden

• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s

• Flexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen

Interesse?

Upload dan je cv en motivatiebrief door op de knop ‘ Solliciteren ’ te klikken .

Over ons

Met 57.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het ( bedrijfs ) leven . Zet jij daarnaast ook de klant centraal en be n jij integer? Wil je omringd worden door vooruitstrevende , inspirerende , diverse en ondersteunende collega’s ? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Solliciteer vandaag nog .