Accountmanager Particulier
Krijg jij energie van het bouwen aan een langetermijn klantrelatie? Vind je het leuk om maatwerk te leveren en bij te dragen aan een hoge klanttevredenheid? Heb jij ervaring in het geven van advies op het gebied van woonhuishypotheken en het schrijven van kredietvoorstellen? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!
Ons team:
Ons team bestaat uit 6 ondernemende enthousiaste collega's. We helpen elkaar graag en we halen allemaal plezier uit het tevreden stellen van onze klanten. Onze klanten zijn vastgoedklanten, vermogende particulieren en ondernemers binnen ons marktgebied in de regio Rijnmond Zuid.
We zijn gevestigd in een moderne kleinschalige kantoorvilla in Barendrecht, ons kantoor bestaat inmiddels 7 jaar. Samenwerken en een klantvriendelijke mentaliteit typeren de werksfeer op ons kantoor. Iedereen voelt zich betrokken en we krijgen de ruimte en vrijheid om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen. Doordat we allemaal onze verantwoordelijkheid nemen zorgen we samen voor het beste resultaat.
Wat ga je doen als Accountmanager particulier:
Als Accountmanager Particulier ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten in ons marktgebied. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en bouwt graag aan een duurzame lange termijn klantrelatie. Je geeft advies over ons volledige productassortiment en verwijst klanten die behoefte hebben aan vermogensbeheer door naar Optimix (onze dochteronderneming). Je signaleert de behoeftes van de klant en denkt in kansen, maar je beoordeelt ook de risico's. Omdat jij het contact onderhoudt met de klant ken jij de klant het beste, daarom voer je zelf ook de vereiste KYC screening uit. Daarnaast schrijf je zelf de adviesrapporten en kredietvoorstellen en je voert zelf de revisies uit.
Kortom als Accountmanager Particulier in Rijnmond Zuid bekleed je een brede dynamische functie.
Hier herken jij je zelf in:
- Je voelt je verantwoordelijk, neemt graag initiatief en je hebt het vermogen om zelf beslissingen te nemen;
- Je werkt nauwkeurig en je begrijpt dat administratieve taken, zoals het uitvoeren van KYC / CDD werkzaamheden en het schrijven van kredietvoorstellen belangrijke werkzaamheden binnen de functie zijn;
- Je voelt je betrokken bij je team en de organisatie en werkt graag samen in een klein toegewijd team;
- Je bent van nature klantvriendelijk en vindt het leuk om een lange termijn relatie op te bouwen;
- Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om je zowel mondeling als schriftelijk duidelijk uit te drukken naar collega's en klanten in het Nederlands en in het Engels.
Wat vragen we daarnaast van jou?
- Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van de benodigde WFT diploma's (Basis, Hypothecair Krediet, Vermogen);
- Je hebt ervaring in het geven van advies op het gebied van woonhuishypotheken;
- Je hebt ervaring in het schrijven van kredietvoorstellen;
- Het is een pré als je affiniteit hebt met ons marktgebied, daardoor ben je beter in staat om ontwikkelingen binnen ons marktgebied te signaleren en je klantenportefeuille verder uit te bouwen.
Over werken bij Handelsbanken:
We zijn een platte organisatie waardoor je als medewerker veel verantwoordelijkheid krijgt. Initiatief nemen wordt altijd gewaardeerd, ongeacht je rol. Doordat wij niet werken met bonussen of (product)targets ben je als medewerker bij Handelsbanken nog beter in staat de klant centraal te stellen. We zijn een organisatie die nog lang niet af is; we bouwen samen aan onze toekomst en staan klaar voor elkaar. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling.
In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Net als in onze klantrelaties denken we ook voor onze medewerkers aan de lange termijn. Vitaliteit en een duurzame balans tussen je werk- en privéleven zijn daarom belangrijk voor ons.
Iedere medewerker van Handelsbanken heeft een rol in het creëren van een inclusieve werkomgeving waarin we succesvol zijn dankzij onze verschillen, niet ondanks. Door zaken vanuit verschillende perspectieven te belichten komen we tot de beste ideeën.
Wij bieden je:
Bij Handelsbanken kennen we goede arbeidsvoorwaarden, wij bieden:
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
- Een premievrije pensioenregeling;
- Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
- Jaarlijks 29 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om maximaal één gemiddelde werkweek aan vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
- Een winstdelingsregeling (conform regeling bank);
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, afhankelijk van de werkzaamheden en in overleg;
- Onbeperkt leren via onze online leeromgeving GoodHabitz; van een training mindfulness tot een training project management (conform regeling bank);
- Reiskostenvergoeding (conform regeling bank);
- Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
- Premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.
Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie.
Nadat we jouw CV en motivatiebrief hebben ontvangen, nemen we binnen twee weken contact met je op. Als we een match zien én als we overtuigd zijn van jouw motivatie nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Voelt het daarna voor beide kanten goed en zijn we allemaal nog enthousiast? Dan volgt een tweede en eventueel een derde gesprek. Bij sommige functies is een case onderdeel van de procedure. Als daarna alle pijlers op groen staan doen we je een aanbod, waarna we je graag verwelkomen bij Handelsbanken!
Integriteit vinden we belangrijk binnen Handelsbanken, daarom is een pre-employment screening onderdeel van het selectieproces. De screening wordt uitgevoerd door DSI en omvat onder andere verificatie van het cv en diploma's, controle op persoonlijk faillissement, afgifte van een VOG-verklaring en een integriteitstoetsing. Ook wordt er een check uitgevoerd op sanctielijsten.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.