Product Owner KYC Zakelijk en Grootzakelijk

Organisatie
ING
Locatie
Amsterdam
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform

Product Owner KYC Zakelijk en Grootzakelijk – squad TwoFlow

Ben jij die ervaren Product Owner met visie die de prioriteiten weet te bewaken en op proactieve wijze processen effectiever, klantvriendelijker en efficiënter maakt, excelleert in stakeholdermanagement en affiniteit heeft met KYC? Dan zijn we op zoek naar jou!

Tribe KYC Services heeft als doel het risico dat ING betrokken raakt bij witwassen, terroristenfinanciering of andere reputatierisico’s te minimaliseren. Dit omvat het onboarden van klanten, periodieke en event gedreven reviews, namescreening, pre-transactie screening en post-transactie monitoring. Door o.a. beleid, procesontwerp, tooling en operational delivery te bieden, draagt de tribe KYC Services bij aan onze maatschappelijke rol als poortwachter om onze financiële infrastructuur te beschermen tegen financiële criminaliteit.

Onze tribe bestaat uit de volgende gebieden:

  • Beleid
  • Publiek Private Samenwerking
  • Delivery squads, E2E verantwoordelijk voor KYC processen en tooling voor zowel particulieren als zakelijke entiteiten
  • KYC Cockpit
  • KYC Center

Jouw rol en werkomgeving

Als Product Owner maak je deel uit van squad TwoFlow, een squad dat is gericht op KYC processen voor de klantsegmenten Zakelijk en Grootzakelijk. Het betreft een multidisciplinair squad waarin zowel Customer Journey Experts als Developers werkzaam zijn.

Je zal voor ca de helft van je tijd als Customer Journey Expert de processen gaan optimaliseren die te maken hebben met het beoordelen van het risico op witwassen, terrorismefinanciering en belastingontduiking. Je kunt bijvoorbeeld denken aan het verbeteren van het geautomatiseerde review proces zodat er minder uitval is naar de handmatige beoordeling in het KYC Center.

De andere helft van je tijd vervul je de rol van Product Owner waarin je de prioriteiten van het squad bepaalt en bewaakt, en eventuele belemmeringen tijdig signaleert en adresseert.

Dit alles doe je in nauwe samenwerking met de Central Product Owner (CPO), de Product Area Lead (PAL) en diverse squads binnen en buiten onze KYC Tribe. Je zult daarnaast veel moeten schakelen met bijvoorbeeld Beleid, Compliance en het KYC Center.

Squad TwoFlow van KYC Services is te vinden in het prachtige en inspirerende nieuwe ING-pand Cedar, op 5 minuten loopafstand van station Amsterdam Bijlmer-Arena. Vanwege Covid-19 werken we momenteel voornamelijk vanuit huis, iets wat ook na de maatregelen ook deels mogelijk is.

Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een stressbestendige Customer Journey Expert met ervaring in de rol van Product Owner die visie kan vertalen naar epics en feaures, de prioriteiten kan bewaken en excelleert in stakeholdermanagement. Affiniteit met KYC in een pré.

Je vindt het belangrijk om in je werk elke dag weer de beste prestaties te leveren. Je houdt je doel voor ogen maar ben flexibel waar nodig. Je bent transparant en betrouwbaar; je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Je hebt een persoonlijkheid waarmee je collega’s inspireert tot het realiseren van concrete verbeteringen. Je bent proactief, werkt graag samen in een team en weet hoofdzaken goed van bijzaken te onderscheiden.

Je hebt een afgeronde studie op HBO/WO niveau en hebt minimaal 7 jaar aantoonbaar relevante werkervaring op het gebied van procesverbetering in de financiële sector. Je hebt ruime ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie. Kennis van KYC is een pré, net zoals kennis van het IT landschap binnen ING.

Binnen tribe KYC Services is de voertaal Engels vanwege een aantal internationale collega’s. Je beschikt daarom over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in zowel het Engels als in het Nederlands.

Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover https://www.ing.jobs/Global/Careers/Orange-code.htm

Wat bieden we jou?

  • Een uitdagende fulltime functie (36 uur) binnen de dynamische tribe KYC Services
  • Met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden . Binnen ING realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we graag in jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en zorgt dat je op de hoogte bent van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied.
  • En een interessant arbeidsvoorwaardenpakket . In deze fulltime functie (36 uur) heb je bij ING niet alleen recht op een uitstekend basissalaris en 27 vakantiedagen, maar heb je ook een 13e maand en meer onderscheidende (soms verrassende) arbeidsvoorwaarden zoals diversiteitsverlof, een leasefiets of 6 weken verlof voor kersverse vaders. Deze functie van Customer Journey Expert binnen KYC Services is ingeschaald in functieschaal 11. Verdere doorgroei in de toekomst behoort tot de mogelijkheden.

Meer weten of solliciteren? Wij maken graag kennis met je!

Heb je nog vragen over deze functie of over werken bij ING? Neem dan contact op met onze Chapter Lead, Judith Koornneef Judith.Koornneef@ing.com .

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Durf jij de uitdaging aan? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton en stuur je CV en motivatiebrief mee. De motivatie graag zowel in het Nederlands als in het Engels meesturen.

Vacature informatie

Organisatie: ING

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Solliciteren

Meer vacatures