Accountmanager Support

Ben jij ondernemend en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Werk jij nauwkeurig en krijg je energie van het verlenen van persoonlijke service? Vind je het leuk om in een professionele omgeving te werken en woon je in omgeving Tilburg-Waalwijk? Lees dan gauw verder!

Ons team:
Ons team bestaat uit 5 ondernemende collega's. We werken graag samen, zijn behulpzaam en betrokken. We vinden het belangrijk dat ieder teamlid zich betrokken en verbonden voelt bij het team. Samen zorgen we voor het behalen van het beste resultaat en een hoge klanttevredenheid. Daarnaast zijn we ook in staat om zelfstandig te werken; binnen ons team wordt eigen verantwoordelijkheid nemen gestimuleerd.

Ons kantoor richt zich vooral op vastgoedklanten en vermogende particulieren. We geven advies op het gebied van hypotheken, vastgoedfinancieringen en vermogensbeheer binnen ons marktgebied. Het bieden van persoonlijke service en het opbouwen van een lange termijn relatie staan centraal.

Wat ga je doen als Accountmanager Support:
Als Accountmanager Support bekleed je een leuke en uitdagende functie als spin in het web waarbij je diverse werkzaamheden voor ons kantoor uitvoert. Je bent behulpzaam, een teamspeler en ondersteunt graag je collega's.

Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt met het team aan het ontwikkelen en onderhouden van hechte, langdurige klantrelaties binnen ons marktgebied Tilburg-Waalwijk. Omdat jij klantvriendelijk bent, vind je het leuk om optimale service te verlenen aan onze klanten. Je helpt ze met hun operationele vragen, denk hierbij bijvoorbeeld aan vragen over hun betalingsverkeer.

Jouw nauwkeurigheid komt goed van pas bij het uitvoeren van onder andere de volgende administratieve werkzaamheden:
- Het ondersteunen bij op orde brengen en houden van het klantdossier en het verrichtten van CDD/KYC werkzaamheden samen met de account manager;
- Het leveren van inzichten door het opstellen van diverse rapportages;
- Het verzamelen en beoordelen van diverse klantgegevens en het verwerken van deze gegevens in de systemen;
- Het uitvoeren van overige ondersteunende, facilitaire taken, zoals het onderhouden van contacten met onze leveranciers.

Daarnaast vragen we van jou om kritisch te zijn. Het toezien op de kwaliteit van de processen en waar nodig aanpassingen aanbrengen of voorstellen is ook onderdeel van de functie. We stellen het op prijs als je met nieuwe innovatieve ideeën komt. Binnen ons kantoor is ruimte voor eigen inbreng en wordt eigen verantwoordelijkheid gewaardeerd.

Hier herken jij je zelf in:
- Je bent goed in het bewaken van overzicht en je bent stressbestendig;
- Je beschikt over een professionele werkhouding en je bent gedreven;
- Je bent in staat om zelfstandig te kunnen werken en je durft besluiten te nemen;
- Daarnaast ben je ook in staat om actief met je collega's samen te werken.

Wat vragen we van jou?
- Je hebt minimaal en afgeronde MBO opleiding of HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt enige jaren werkervaring; bij voorkeur in een commercieel, financieel ondersteunende rol;
- Je bent handig met systemen en je beschikt over goede computervaardigheden;
- Je bent in staat om met innovatieve ideeën te komen;
- Je bent in staat om je deskundig uit te drukken naar collega's, klanten en het netwerk, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Engels.

Over werken bij Handelsbanken:
We zijn een platte organisatie waardoor je als medewerker veel verantwoordelijkheid krijgt. Initiatief nemen wordt altijd gewaardeerd, ongeacht je rol. Doordat wij niet werken met bonussen of (product)targets ben je als medewerker bij Handelsbanken nog beter in staat de klant centraal te stellen. We zijn een organisatie die nog lang niet af is; we bouwen samen aan onze toekomst en staan klaar voor elkaar. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling.

In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Net als in onze klantrelaties denken we ook voor onze medewerkers aan de lange termijn. Vitaliteit en een duurzame balans tussen je werk- en privéleven zijn daarom belangrijk voor ons.

Iedere medewerker van Handelsbanken heeft een rol in het creëren van een inclusieve werkomgeving waarin we succesvol zijn dankzij onze verschillen, niet ondanks. Door zaken vanuit verschillende perspectieven te belichten komen we tot de beste ideeën.

Wij bieden je:
Bij Handelsbanken kennen we goede arbeidsvoorwaarden en hechten we veel waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn, wij bieden:
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
- Een premievrije pensioenregeling;
- Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
- Jaarlijks 29 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om maximaal één gemiddelde werkweek aan vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
- Een winstdelingsregeling (conform regeling bank);
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, afhankelijk van de werkzaamheden en in overleg;
- Onbeperkt leren via onze online leeromgeving GoodHabitz; van een training mindfulness tot een training project management (conform regeling bank);
- Reiskostenvergoeding (conform regeling bank);
- Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
- Premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie.

Nadat we jouw CV en motivatiebrief hebben ontvangen, nemen we binnen twee weken contact met je op. Als we een match zien én als we overtuigd zijn van jouw motivatie nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Voelt het daarna voor beide kanten goed en zijn we allemaal nog enthousiast? Dan volgt een tweede en eventueel een derde gesprek. Bij sommige functies is een case onderdeel van de procedure. Als daarna alle pijlers op groen staan doen we je een aanbod, waarna we je graag verwelkomen bij Handelsbanken!

Integriteit vinden we belangrijk binnen Handelsbanken, daarom is een pre-employment screening onderdeel van het selectieproces. De screening wordt uitgevoerd door DSI en omvat onder andere verificatie van het cv en diploma's, controle op persoonlijk faillissement, afgifte van een VOG-verklaring en een integriteitstoetsing. Ook wordt er een check uitgevoerd op sanctielijsten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.