Accountmanager Particulier

Wil jij werken bij een persoonlijke relatiebank waar klanttevredenheid voorop staat? Vind je het leuk om maatwerk te kunnen leveren en een lange termijn relatie met klanten aan te gaan? En heb jij ervaring met het verzorgen van woonhuishypotheken? Lees dan gauw verder!

Ons team:
Ons team bestaat uit 7 enthousiaste en ondernemende collega's. Binnen ons prachtige kantoorpand heerst een prettige informele sfeer. We voelen ons betrokken bij het team en zetten ons samen in voor het resultaat van ons kantoor. Daarnaast voelt iedereen zich verantwoordelijk en draagt bij aan de verdere groei van het kantoor. Samenwerken en een klantvriendelijke mentaliteit typeren de werksfeer op ons kantoor, we halen plezier uit het tevreden stellen van onze klanten.

Ons kantoor bestaat inmiddels 8 jaar en is gevestigd te Den Haag in een prachtig kantoorpand aan het Lange Voorhout. We hebben een uitgebreid klantenbestand en richten ons met hypotheken, vastgoedfinancieringen en vermogensbeheer op particulieren en ondernemers binnen ons marktgebied Haaglanden.

Wat ga je doen als Accountmanager particulier:
Als Accountmanager Particulier bekleed je een zeer veelzijdige functie waarbij goede resultaten, plezier, samenwerken met collega's, eigen verantwoordelijkheid en betrokkenheid hoog in het vaandel staan. Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor jouw particuliere klanten en geeft advies op het gebied van woonhuisfinanciering en vastgoedleningen. Daarnaast introduceer je klanten die behoefte hebben aan vermogensbeheer bij onze collega's van Optimix Vermogensbeheer (onze dochteronderneming).

Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van jouw eigen klantenportefeuille. Dit loopt van het eerste klantonderzoek (KYC / CDD) en hypotheekadvies tot het schrijven van kredietvoorstellen en het verzorgen van de overeenkomsten. Daarnaast zorg je voor het beheer van jouw portefeuille door contact met de klant te onderhouden, verdere klantonderzoeken te verzorgen en het maken van kredietrevisies. Daarbij heb je aandacht voor marktontwikkelingen en de daaruit voortkomende behoeften van de particuliere relaties.

Hier herken jij jezelf in:
• Je bent enthousiast en ondernemend ingesteld;
• Je bent van nature klantvriendelijk en je vindt het leuk om een lange termijn relatie op te bouwen met klanten en jouw klantenportefeuille uit te bouwen;
• Je neemt graag initiatief, voelt je verantwoordelijk en hebt het vermogen om zelf beslissingen te nemen;
• Je bent betrokken en behulpzaam en denkt graag mee met klanten en collega's;
• Je werkt nauwkeurig en begrijpt dat naast commerciële taken ook administratieve - en ondersteunende taken belangrijke werkzaamheden binnen de functie zijn;
• Je bent communicatief vaardig en in staat om je zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Engels duidelijk uit te drukken naar collega's en klanten.

Wat vragen we daarnaast van jou?
• Je hebt enkele jaren ervaring op het gebied van woonhuishypotheken;
• Je hebt ervaring in het schrijven van kredietvoorstellen en -revisies;
• Je hebt ervaring met het verzorgen van een klantonderzoek (CDD / KYC);
• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en bent in het bezit van de benodigde WFT diploma's Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen;
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring met vastgoedfinanciering en/of vermogensbeheer;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Haaglanden.

Over werken bij Handelsbanken:
We zijn een platte organisatie waardoor je als medewerker veel verantwoordelijkheid krijgt. Initiatief nemen wordt altijd gewaardeerd, ongeacht je rol. Doordat wij niet werken met bonussen of (product)targets ben je als medewerker bij Handelsbanken nog beter in staat de klant centraal te stellen. We zijn een organisatie die nog lang niet af is; we bouwen samen aan onze toekomst en staan klaar voor elkaar. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling.

In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Net als in onze klantrelaties denken we ook voor onze medewerkers aan de lange termijn. Vitaliteit en een duurzame balans tussen je werk- en privéleven zijn daarom belangrijk voor ons.

Iedere medewerker van Handelsbanken heeft een rol in het creëren van een inclusieve werkomgeving waarin we succesvol zijn dankzij onze verschillen, niet ondanks. Door zaken vanuit verschillende perspectieven te belichten komen we tot de beste ideeën.

Wij bieden je:
Bij Handelsbanken kennen we goede arbeidsvoorwaarden en hechten we veel waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn, wij bieden:
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
- Een premievrije pensioenregeling;
- Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
- Jaarlijks 29 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om maximaal één gemiddelde werkweek aan vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
- Een winstdelingsregeling (conform regeling bank);
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, afhankelijk van de werkzaamheden en in overleg;
- Onbeperkt leren via onze online leeromgeving GoodHabitz; van een training mindfulness tot een training project management (conform regeling bank);
- Reiskostenvergoeding (conform regeling bank);
- Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
- Premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie.

Nadat we jouw CV en motivatiebrief hebben ontvangen, nemen we binnen twee weken contact met je op. Als we een match zien én als we overtuigd zijn van jouw motivatie nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Voelt het daarna voor beide kanten goed en zijn we allemaal nog enthousiast? Dan volgt een tweede en eventueel een derde gesprek. Bij sommige functies is een case onderdeel van de procedure. Als daarna alle pijlers op groen staan doen we je een aanbod, waarna we je graag verwelkomen bij Handelsbanken!

Integriteit vinden we belangrijk binnen Handelsbanken, daarom is een pre-employment screening onderdeel van het selectieproces. De screening wordt uitgevoerd door DSI en omvat onder andere verificatie van het cv en diploma's, controle op persoonlijk faillissement, afgifte van een VOG-verklaring en een integriteitstoetsing. Ook wordt er een check uitgevoerd op sanctielijsten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.