safe Business Officer - Tribe KYC Services

This is a position for fluent Dutch speakers - Please find the Dutch vacancy text below.

Your role & working environment

Our purpose within KYC Services is to detect and prevent financial crime, covering the full scope of anti-money laundering and countering terrorist financing during the customer life cycle. This includes customer onboarding, periodic and event driven reviews, name screening, pre-transaction screening and post-transaction monitoring. By providing policies, standards, process design, tooling and operational delivery the KYC tribe contributes to our societal role as gatekeeper to safeguard our financial infrastructure against financial crime. To achieve our ambition close collaboration with Global KYC, other tribes and banks, regulators and public parties is essential.

The KYC Cockpit team focusses on:

• Refulating and senior management reporting & Communication
• Strategy & Roadmap
• Non financial risk management and quality
• KYC consultancy

In the role of Business Consultant you will work on several topics in different roles depending on your experience.

What will you do?

As Safe Business Officer for the KYC Cockpit you are responsible for the following activities

• You will share the responsibility to improve ING’s KYC performance and identify opportunities to better serve and delight our customers working from a long term perspective.
• You will work closely with the KYC Services Lead and Leadership Team in journey towards our KYC vision 2030.
• You will proactively anticipate dependencies and collaborate across the organisation.
• You stimulate global and cross-tribe interaction between people, squads and chapters.
• You will help define and monitor the roadmap of the area through your broad content knowledge.
• You will help to facilitate the quarterly plannings of tribe KYC Services (and align with stakeholders)
• You will help create and maintain oversight of all KYC topics within KYC Services.
• You will organise and support regulator and senior stakeholder meetings and communications.
• You are actively involved in discussions about, for example, risk acceptance and measures to mitigate risk items.
• You will translate our Think Forward strategy and changing customer behaviour into business value, ensure focus on priorities and deliverables.
• You will strengthen the ‘ING way of working’ while promoting the Orange Code as a role model.

Your education, experience and background

• You have a Master’s degree and 2-5 years banking experience (a degree in Legal / Business economics is a pre).
• Knowledge and hands-on experience in KYC is a pre.
• Experience in building strategic roadmaps with high impact.
• You have experience in working with multidisciplinary teams and are focused on delivery through collaboration.
• You have the ability to act autonomously and think out of the box.
• You have the ability to simplify complexity and challenge on content and solutions.
• You are an expert in Excel and PowerPoint
• You have a learning agility and innovative mindset
• You have well developed communication skills and excellent level of English.
• You are analytic and decisive
• You strive to bring fresh ideas and accept challenges in a rapidly changing and complex environment.
• You are a person who listens and invests in others to achieve common goals. In addition, you provide creative solutions to problems.
• You are an enthusiastic colleague who is willing to help others succeed and you always think one step ahead.
• You will work and act in accordance with ING’s Orange Code

Our offer

• Working in an innovative, international and growing environment.
• Excellent salary and good secondary benefits.
• 36 or 40 hour working week.
• Personal growth with many opportunities to develop yourself further.
• Working in an open and honest business culture.

This is a position for fluent Dutch speakers - Please find the Dutch vacancy text below.

Werkomgeving

Het is een interessante tijd om bij ING te werken! We bevinden ons namelijk in een traject wat toegespitst is op onze klanten, aangedreven wordt door technologie en gestuurd wordt door intelligente, vastberaden mensen. Onze klanten voelen dat onze mensen hen in staat stellen om zowel in het leven als in zaken een stap voor te blijven. En daar zijn we trots op!

Wil je werken voor een bank waar eerlijkheid, integriteit en verantwoordelijkheid gewaardeerd worden? Maken duurzaamheid, zorg voor anderen en vooruitdenken deel uit van je DNA? Wil je het verschil maken voor onze klanten dankzij onze agile manier van werken?

Je zorgt ervoor dat de activiteiten van ING veilig verlopen en dat kunnen laten zien aan regelgevers en de buitenwereld. Je draagt bij aan de integriteit van de producten, diensten, medewerkers en compliance van ING ten opzichte van de buitenwereld.

Je bent onderdeel van de ‘1st line of defence’, die bewustwording van het concept ‘safe business’ uitdraagt om ervoor te zorgen dat de bedrijfsrisico's onder controle zijn. Dit houdt in dat je proactief het volledige risicoproces beheerst, van identificatie, beheer en het mitigeren van risico’s. Je zorgt ervoor dat niet-financiële risico’s binnen de “risk appetite” van de organisatie blijven en risico’s op transparante wijze geïdentifeerd worden.

Jouw rol

Binnen de tribe KYC Services werken we iedere dag aan het minimaliseren van de risico’s op het gebied van witwassen, terrorisme financiering of andere risico’s die de reputatie van de bank of de sector kunnen aantasten. Onze activiteiten spitsen zich toe op de volgende Know-Your-Customer (KYC) processen: ‘onboarding’, periodiek en incident gedreven beheeractiviteiten, monitoring activiteiten en ‘offboarding’. We zijn doorlopend bezig om op een goede manier invulling te geven aan onze maatschappelijke rol als gatekeeper om de financiële infrastuctuur te beschermen tegen Financieel Economische Criminaliteit.

Onze tribe bestaat uit de volgende afdelingen:

• CoE Policy, vertalen van wet & regelgeving in de juiste policies en werkinstructies voor medewerkers
• CoE Cockpit, Risk Management, KYC consultans, reporting & management informatie, stakeholder management en strategie. Op deze afdeling is ook de Safe Business Officer werkzaam
• Daarnaast zijn er de zogenaamde ‘delivery squads’ verantwoordelijk voor het implementeren, beheren en aanpassen van processen en systemen om de processen op basis van de ‘policies’ te kunnen uitvoeren.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Safe Business Officer ben je verantwoordelijk voor volgende activiteiten:

• je adviseert en assisteert bij de implementatie van nieuwe en bijgewerkte niet-financiële risicobeleidslijnen, procedures en maatregelen;
• in samenwerking met de belanghebbenden identificeer je risico’s, gebaseerd op bedrijfskennis van de end-to-end bedrijfsprocessen;
• je levert bewijzen, documenteert en rapporteert de risico's. Je bent actief betrokken bij discussies over bijvoorbeeld risicoaanvaarding en maatregelen om risico’s te beperken;
• je verzorgt analyses (gap analyse, scenarioanalyse, major incident- en impactanalyse);
• je bent gatekeeper van het Product Approval and Review Process (PARP) binnen de tribe;
• je verzorgt en handhaaft risicobewustzijn en evalueert de behoefte voor eerstelijns training voor medewerkers;
• je houdt toezicht op de kwaliteit van het Enterprise Risk Management kader door de belangrijkste risico's te identificeren, key control-tests uit te voeren en bewijzen te verzamelen om het risico van financiële verliezen of reputatieschade te vermijden;
• je bent de contactpersoon voor de 2de line of defence;
• je adviseert interne stakeholders;

We zijn op zoek naar

Een enthousiaste collega die snel kan schakelen in een dynamische en complexe omgeving. Je bent een persoon die luistert en investeert in anderen om gezamenlijke doelen te verwezenlijken. Je draagt bij aan creatieve oplossingen voor problemen. Je krijgt energie van constructieve samenwerking met collega’s.

Als Safe Business Officer vragen we van jou dat je:

• in het bezit bent van een HBO- of WO–diploma;
• minstens 3 jaar ervaring hebt in een riskmanagement-, audit- of compliance omgeving binnen de bancaire sector;
• kennis hebt van het KYC - domein (organisatie, processen, procedures en stakeholders);
• dat je een expert bent in Excel en PowerPoint;
• affiniteit hebt met IT;
• goede communicatieve vaardigheden bezit;
• dat je analytisch en besluitvaardig bent;
• dat je (organisatie)sensitief bent en samenwerking hoog in het vaandel hebt staan;
• zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst, in woord en geschrift;
• een nieuwsgierige, leergierige en innovatieve mindset;
• werkt in lijn met de ING gedragscode;

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende fulltime functie (36 of 40 uur) binnen het Safe Business domein van de dynamische tribe KYC Services (standplaats is Amsterdam);
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Binnen ING realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we graag in jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en zorgt dat je op de hoogte bent van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied.
• Een interessant arbeidsvoorwaardenpakket

Sollicitatieprocedure

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Durf jij de uitdaging aan? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton met jouw CV en motivatiebrief.

Het vervolg van het selectietraject bestaat uit sollicitatiegesprekken, waarin we zowel kennis & vaardigheden als gedrag & competenties uitvragen.

Wil je meer weten over deze vacature? We maken graag kennis met je!