Accountmanager Particulier

Word jij enthousiast van het bieden van persoonlijke service en ben jij van nature klantvriendelijk? Wil jij graag werken bij een persoonlijke relatiebank waar eigen verantwoordelijkheid nemen wordt gestimuleerd en waarbij je kan werken aan een lange termijn klantrelatie?

Voor onze kantoren in de regio Amsterdam zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe collega's. De functie van Accountmanager Particulier op één van onze kantoren in de regio Amsterdam is een brede veelzijdige functie. Je bent namelijk van A tot Z verantwoordelijk voor het bedienen van onze particuliere klantrelaties op het gebied van woonhuis- en verhuurd vastgoedhypotheken aan de niet professionele belegger.

Onze kantoren in de regio Amsterdam:
De teams op onze kantoren in de regio Amsterdam bestaan uit ongeveer 6 tot 10 collega's. Al onze collega's zijn enthousiast, betrokken en behulpzaam. We vinden het allemaal belangrijk om naast hard te werken ook plezier te hebben in ons werk.

Op elk Handelsbanken kantoor heerst een open en vriendelijke cultuur waarbij elke collega open staat om elkaar te helpen en met elkaar samen te werken. Binnen Handelsbanken worden initiatief - en eigen verantwoordelijkheid nemen gestimuleerd, er is ruimte voor eigen inbreng.
De klantportefeuilles van onze kantoren bestaan onder andere uit vastgoedklanten, vermogende particulieren en ondernemers, waarbij het bieden van persoonlijke service en maatwerk centraal staat.

Wat ga je doen als Accountmanager Particulier:
Als Accountmanager Particulier ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het bedienen van onze particuliere klantrelaties op het gebied van woonhuis- en verhuurd vastgoedhypotheken aan de niet professionele belegger. Daarnaast introduceer je klanten die behoefte hebben aan vermogensbeheer bij onze dochteronderneming Optimix.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klant en je vertaalt de behoefte van de klant naar bancaire oplossingen altijd met het oog op de lange termijn en bouwt een duurzame relatie op. Omdat je je betrokken voelt bij Handelsbanken en omdat je het leuk vindt om continue op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen in de markt ben je in staat om mee te denken met de klant. Je zet je graag in om een hoge klanttevredenheid te bewerkstelligen.

Daarnaast houd je je bezig met het uitwerken van adviesrapporten, het beoordelen van de risico's, het schrijven van kredietvoorstellen en het uitvoeren van revisies. Omdat jij het contact onderhoudt met de klant ken jij de klant het beste, jij voert ook de vereiste KYC screening uit en maakt de analyses.

Kortom de functie van Accountmanager Particulier op één van onze kantoren in de regio Amsterdam is een veelzijdige baan waarbij je de ruimte krijgt om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen.

Hier herken jij je zelf in:
- Je vindt het leuk om samen te werken in een klein toegewijd team;
-Je voelt je verantwoordelijk, je bent bereid om initiatief te tonen en je hebt het vermogen om zelf beslissingen te nemen;
-Je bent van nature klantvriendelijk en je wordt enthousiast van het opbouwen van een duurzame klantrelatie;
- Je werkt nauwkeurig en je begrijpt dat administratieve taken, zoals het uitvoeren van KYC / CDD werkzaamheden en het schrijven van kredietvoorstellen, belangrijke werkzaamheden zijn binnen de functie;
- Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om je zowel mondeling als schriftelijk duidelijk uit te drukken naar collega's en klanten in het Nederlands en in het Engels.

Wat vragen we daarnaast van jou?
- Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van de benodigde WFT diploma's (Basis, Hypothecair Krediet, Vermogen);
- Je hebt kennis van woningfinanciering en je hebt kennis van het schrijven van kredietvoorstellen;
-Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie of je hebt ervaring in het adviseren van een vergelijkbare type klant waarbij je het gewend bent om een stevige gesprekspartner te zijn;
-Je hebt ervaring in het uitvoeren van KYC/CDD werkzaamheden.

Over werken bij Handelsbanken:
We zijn een platte organisatie waardoor je als medewerker veel verantwoordelijkheid krijgt. Initiatief nemen wordt altijd gewaardeerd, ongeacht je rol. Doordat wij niet werken met bonussen of (product)targets ben je als medewerker bij Handelsbanken nog beter in staat de klant centraal te stellen. We zijn een organisatie die nog lang niet af is; we bouwen samen aan onze toekomst en staan klaar voor elkaar. Dit biedt mogelijkheden voor je (brede) ontwikkeling.

In onze organisatie hechten we grote waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Net als in onze klantrelaties denken we ook voor onze medewerkers aan de lange termijn. Vitaliteit en een duurzame balans tussen je werk- en privéleven zijn daarom belangrijk voor ons.

Iedere medewerker van Handelsbanken heeft een rol in het creëren van een inclusieve werkomgeving waarin we succesvol zijn dankzij onze verschillen, niet ondanks. Door zaken vanuit verschillende perspectieven te belichten komen we tot de beste ideeën.

Wij bieden je:
Bij Handelsbanken kennen we goede arbeidsvoorwaarden en hechten we veel waarde aan een prettige werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn, wij bieden:
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring en een 13e maand;
- Een premievrije pensioenregeling;
- Een werkomgeving met aandacht voor een goede balans tussen je werk- en privéleven;
- Jaarlijks 29 vakantiedagen (bij 40 uur) én de mogelijkheid om maximaal één gemiddelde werkweek aan vakantie-uren bij te kopen of te verkopen;
- Een winstdelingsregeling (conform regeling bank);
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, afhankelijk van de werkzaamheden en in overleg;
- Onbeperkt leren via onze online leeromgeving GoodHabitz; van een training mindfulness tot een training project management (conform regeling bank);
- Reiskostenvergoeding (conform regeling bank);
- Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
- Premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Enthousiast?
Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan onze organisatie? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie.

Nadat we jouw CV en motivatiebrief hebben ontvangen, nemen we binnen twee weken contact met je op. Als we een match zien én als we overtuigd zijn van jouw motivatie nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Voelt het daarna voor beide kanten goed en zijn we allemaal nog enthousiast? Dan volgt een tweede en eventueel een derde gesprek. Bij sommige functies is een case onderdeel van de procedure. Als daarna alle pijlers op groen staan doen we je een aanbod, waarna we je graag verwelkomen bij Handelsbanken!

Integriteit vinden we belangrijk binnen Handelsbanken, daarom is een pre-employment screening onderdeel van het selectieproces. De screening wordt uitgevoerd door DSI en omvat onder andere verificatie van het cv en diploma's, controle op persoonlijk faillissement, afgifte van een VOG-verklaring en een integriteitstoetsing. Ook wordt er een check uitgevoerd op sanctielijsten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.