Jurist Legal Klachtenmanagement

ABN AMRO

Vacature informatie

Organisatie: ABN AMRO

Locatie: Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

In het kort

Ben je een praktisch ingesteld jurist en houd je er van om complexe zaken voor klanten op een duidelijke manier uit te leggen en klachten op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je werk

Je behandelt escalatie klachten van klanten over producten en dienstverlening van de bank, waarbij het klantbelang en het belang van de bank hand in hand gaan. Je vertegenwoordigt de bank in procedures, bijvoorbeeld bij het Kifid of de rechtbank.

Daarnaast ben je voor de bank een sparringpartner op het gebied van (potentiële) klachten en procedures. Je neemt actief deel aan werkgroepen binnen Legal en speelt een belangrijke rol als het gaat om de juridische positie van de bank in (potentiële) procedures.

Je profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, pragmatische en gedreven jurist met kennis en ervaring op het gebied van bancaire dienstverlening. Kennis van het procesrecht is eveneens gewenst. Je bent collegiaal, je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen en uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, waarbij een goede beheersing van het Engels een pre is. Je bent gewend om zelfstandig te werken, kan uitstekend samenwerken en overtuigt anderen van je standpunten.


- Een afgeronde WO studie rechten

- 2-5 jaar relevante werkervaring als advocaat of bedrijfsjurist

- Je bent creatief in je oplossingen en bent in staat om moeilijke onderwerpen in heldere taal uit te leggen

- Je kijkt vooruit en kan concrete acties formulieren en je (helpt) deze uit te voeren

- Uitstekende schrijf- en adviesvaardigheden

Je werkomgeving

De afdeling Legal ondersteunt de verschillende bedrijfsonderdelen van de bank bij hun activiteiten door relevante rechtsontwikkelingen te signaleren en daarover te adviseren. We signaleren en analyseren jurisprudentie, hebben kennis van bancaire producten en de desbetreffende regelgeving en stellen het klantbelang centraal. Onze afdeling bestaat uit ongeveer 120 juristen.

We bieden

Een uitdagende juridische functie in een interessante en dynamische werkomgeving. Dankzij de centrale rol van de afdeling Legal doe je in korte tijd brede kennis op van de bank. Je komt terecht in een professionele, maar informele en collegiale cultuur waarbij de balans tussen werk en privé belangrijk is. ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en bied je daarom veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt een aantrekkelijk pakket van employee benefits.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten, zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Yvette van Eck (0610270066). Ik maak graag kennis met je.

Vacature informatie

Organisatie: ABN AMRO

Locatie: Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures