Senior Consultant Continu Verbeteren

de Volksbank

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Heb je passie voor het coachen en ontwikkelen van mensen én het behalen van resultaten? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

Over de functie
Als Senior consultant Continu Verbeteren heb je een belangrijke rol bij het verhogen van effectieve change binnen de Waardestroom: Klant Wil Wonen. Je neemt plaats in één van de multidisciplinaire verbeter- en implementatieteams bestaande uit veranderspecialisten, klantreisexpert, productmanager, IT en gebruikers vanuit verkoop en operatie. Gezamenlijk met deze teamleden ben je verantwoordelijk voor de implementatie van business change, we hanteren hierin een Agile en Scrum-werkwijze. Als consultant ben jij degene die het verbeterteam ondersteunt door het maken van analyses en het uitwerken van een implementatie-strategie/plan. Als senior coach begeleid je daarnaast de junior en medior consultants Continu Verbeteren en gebruikers in de ontwikkeling van hun verbetervaardigheden

Je hebt

  • WO werk- en denkniveau
  • Minimaal 4 jaar werkervaring als (Lean) Consultant in veranderprocessen
  • Je hebt ervaring met het begeleiden van meerdere complexe veranderingen tegelijkertijd
  • Aantoonbare consultancy skills
  • Aantoonbare coaching en trainingservaring (begeleiden van workshops is een must)
  • In het bezit van een Black belt of vergelijkbare Lean certificering is een pré

Competenties
Als Senior consultant Continu Verbeterenheb je passie voor het coachen en ontwikkelen van mensen én het behalen van resultaten. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en een sparringspartner voor collega’s binnen het verbeterteam en binnen het Bedrijfsbureau. Je hebt een positieve instelling en een klantgerichte houding. Je bent organisatiesensitief, hebt impact- en overtuigingskracht en kunt verschillende beïnvloedingsstijlen hanteren.

Je maakt complexe processen en procedures voor onze klanten begrijpelijk, door normale taal te gebruiken, onnodige processtappen weg te halen en op klanten te vertrouwen. Je bent een bruggenbouwer in het tot stand brengen van de veranderingen, met aandacht én oplossingen voor verschillende meningen en zienswijzen.

Wat krijg je van ons?
De Volksbank is anders dan anderen. We zijn een informele organisatie. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Eigen verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket: een prima salaris, 13e maand en veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

AlsSenior Consultant Continu Verbeteren kom je in schaal 10. Dat betekent dat je tussen € 3.534,72,- en € 5.438,03,- bruto per maand verdient op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast profiteer je van een individueel keuzebudget, waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt. Reis je liever eerste klas? Dat mag natuurlijk ook

Over de afdeling
Als Continu Verbeter Consultant maak je onderdeel uit van het Bedrijfsbureau van Service Center Hypotheken. Het Bedrijfsbureau geeft invulling aan de organisatie van effectieve Change binnen het Service Center Hypotheken en een soepele overdracht naar de lijn. Het bedrijfsbureau is ingedeeld in vier vakgebieden: Applicatie en ontwikkeling, Performance Management, Operationeel Risicomanagement en Continu Verbeteren. Als Continu Verbeter Consultant behoor je tot het laatste vakgebied. Samen met je consultant collega’s ben je verantwoordelijk voor het neerzetten van een standaard manier van continu verbeteren en optimaliseren in de keten.

de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

Solliciteren?
Wil je solliciteren op deze functie? Klik op "sollicitatie button" en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en CV achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Rutger Joon, rutger.joon@devolksbank.nl. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Harry Nieuwenhuis, 06 - 12 94 20 33.

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures