Senior online marketeer SNS

de Volksbank

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière en je talenten als online marketeer verder te ontwikkelen? Solliciteer dan snel op deze uitdagende functie en kom ons Digitale Marketingteam versterken!

Over de functie
Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van Digital op het gebied van online sales, service en merk. KPI’s als traffic, conversie, NPS en het laden van merk/missie. Je werkt aan het continu optimaliseren van digitale kanalen en (doorlopende) campagnes waarbij data en klantreizen de belangrijkste uitgangspunten zijn.

Als senior online makreteer bekleed je een zeer afwisselende functie in een topteam van professionals. Zo werk je samen met je collega’s product marketeers, communicatieadviseurs, je digitale collega’s (SEO, social, online redactie) en diverse scrumteams. Ook schakel je met multi-merk collega’s van de Volksbank, zoals de data strateeg, webanalisten, SEA-specialist en UX-designers. De afstemming met bureaus en andere externe partijen zijn voor jou dagelijkse kost.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor

  • Het opstellen van de digitale strategie voor het merk SNS en deze vertalen in operationele (meerjaren) plannen voor de digitale/social kanalen en omgevingen.
  • De optimale samenwerking tussen de online specialisten (SEA, SEO, social, content, display, etc), andere interne afdelingen en de online bureaus.
  • De vertegenwoordiging van het merk SNS in de samenwerking met multi-merk collega’s bij de doorontwikkeling van de digitale omgevingen (app, Mijn-omgeving, mijn kantoor-/ adviseurs-omgeving, web).
  • Het verzamelen en continu optimaliseren van de benodigde data-/-audiences om een persoonlijke relatie aan te gaan met de doelgroep. Data gedreven personalisatie is hiermee een wezenlijk onderdeel van jouw werkzaamheden.
  • Merkbeleving en het tot leven brengen van de missie binnen het digitale kanaal.
  • Zorgt er proactief voor dat relevante collega’s zijn aangesloten (stakeholdermanagement) en stuurt op succesvolle executie klantreizen i.c.m. campagne-activiteiten.
  • De doorvertaling van de digitale strategie (van de Volksbank) naar het merk SNS op tactisch en strategisch niveau.

Je hebt

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding en 5+ jaar werkervaring in digital marketing
  • Ruime ervaring en expertise op het vlak van digital marketing en customer experience
  • Ervaring met datadriven en factbased werken
  • Ervaring met werken in agile/scrum teams is een pré
  • Ervaring met aansturing en ontwikkeling van zelfsturende, multidisciplinaire teams is een pré
  • Ervaring in het schakelen met netwerkpartijen
Competenties
  • Je kunt goed overzicht houden – helicopterview.
  • Je bent proactief, vindingrijk, hebt goede projectmanagement skills en kunt snel schakelen.
  • Je kunt adviserend optreden en ook de regie pakken voor het online stuk.
  • Je kunt duidelijk jouw online visie overbrengen; impact en overtuigingskracht zijn hier belangrijk.
  • Je hebt de drive om alles uit jezelf en het team te halen.
  • Je bent innovatief, initiatiefrijk en werkt zowel accuraat als oplossingsgericht.
  • Je bent een communicatieve teamspeler die, met een uitstekend conceptueel en creatief vermogen, ideeën vol overtuiging over de bühne brengt.
  • Je bent analytisch dermate goed onderlegd dat je op basis van data weet te sturen op rendement.

Wat krijg je van ons?
De Volksbank is anders dan anderen. We zijn een informele organisatie. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Eigen verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket: een prima salaris, 13e maand en veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

Over de afdeling
Marketing van de Volksbank verzorgt alle merkoverstijgende – ook wel Multimerk genoemd – marketing- en communicatieactiviteiten voor de 4 merken van de Volksbank: ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS. Dat doen we vanuit 6 expertisegebieden: Marktmanagement, Klant- en Adviesrelatie 2020, Digitale Marketing & Kanalen, Klantwaardemanagement, Merk-, Mediamanagement & Communicatie en Change. Onze missie is om het onderscheidend vermogen van de verschillende merken steeds verder aan te scherpen en uit te breiden. Voor het merk SNS is dat bijdragen aan de financiële gezondheid van onze klanten.

Je bent onderdeel van het expertisegebied Digitale Marketing & Kanalen. Jij gaat aan de slag voor het merk SNS en werkt samen met je collega’s aan de KPI’s van SNS. Ook zoek je de samenwerking met je multimerkcollega’s om de beste resultaten te behalen.

De ambitie van Digitale Marketing & Kanalen is om duurzame relaties op te bouwen met onze klanten. We dringen onze klant geen producten op, maar bieden ’m relevante content op het moment dat hij daar behoefte aan heeft. Ieder contact gebruiken we om meer van de klant te leren, zodat het volgende contact wéér relevant is. Om dit te doen hebben we een goede data-infrastructuur, moderne technieken voor databewerking en een agile werkwijze om ons steeds te verbeteren.

de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

SNS
SNS is de vierde bank van Nederland, ofwel de kleinste grootbank. We zijn groot genoeg om iets te veranderen in de sector en klein genoeg om daadkrachtig en heel menselijk te zijn. SNS gaat het anders doen en wil een herkenbare andere bank zijn. Wij vinden namelijk dat bankieren een stuk normaler kan én moet. We willen begrijpelijke producten bieden met een concreet voordeel voor de klant. En geen bankentaal, maar mensentaal. We gaan bankieren weer verrassend normaal maken.

Solliciteren?
Wil je solliciteren naar de functie van senior online marketeer bij SNS? Klik op ‘sollicitatie button’ en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en CV achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze recruiter Nikki Gunnink, 06-12656229.

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures