Senior Marketeer - Florius in de harten en hoofden van onze klanten en intermediairs krijgen

ABN AMRO

Vacature informatie

Organisatie: ABN AMRO

Locatie: Amersfoort

Opleidingsniveau: HBO/WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

In het kort

Als senior marketeer bij Florius zorg je ervoor dat klanten een ultieme klantbeleving ervaren, zodat we een duurzame, winstgevende klantrelatie met hen opbouwen. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Bij Florius is het jouw uitdaging om ons merk in de harten en hoofden van onze klanten en intermediairs te krijgen. Je ontwikkelt daarvoor aantrekkelijke waardeproposities en optimale customer journeys. Of start campagnes waarin het verhaal van Florius verteld wordt. Je inzichten verzamel je onder andere door middel van markt- en klantonderzoek, big data analyse en door gebruik te maken van de marketingdatabase en andere beschikbare databronnen. Tegelijkertijd ben je ook op de hoogte van onder andere marktontwikkelingen, processen, systemen en relevante wet- en regelgeving binnen Florius.

Je werkomgeving

Florius is altijd al een vooruitstrevende hypotheekverstrekker geweest, die haar klanten en het intermediaire kanaal centraal zet. Florius’ missie is om hypotheken te bieden die meebewegen met het leven van de klant. Want Florius begrijpt dat het leven vaak anders loopt dan gepland.

Werken bij Florius betekent veel ruimte voor eigen ondernemerschap. Jij bepaalt vanuit je expertise welke kant we met Marketing en Customer Experience moeten op gaan, zodat je de ambities van Florius kan realiseren. Daarnaast werk je bij Florius in een hecht agile team met gedreven professionals die trots zijn op het merk en continue zoeken naar mogelijkheden om voorop te blijven lopen in de hypotheekwereld. Werken is belangrijk maar er is ook ruimte voor ontspanning met collega’s door de activiteiten die we naast het werk doen met elkaar.

Florius bedient meer dan 400.000 klanten en heeft ongeveer EUR 80 miljard aan hypotheken uitstaan. Met een NPS van +10 weten veel van onze klanten ons te waarderen. En dat blijkt uit twee belangrijke awards die recent zijn gewonnen door Florius (Gouden Oor Award 2017 & 2018 en de Gouden Spreekbuis 2017). Tegelijkertijd hebben we de ambitie om nog meer klanten en intermediairs ambassadeur van Florius te maken.

Bij Florius werken we Agile en zijn we continu in beweging. Je maakt deel uit van het Center of Excellence Customer Experience. Binnen het CoE CX werken collega's met als expertise communicatie, online, data en marktonderzoek. Dagelijkse ben je werkzaam in je block en werk je nauw samen met CX teamleden en collega's van andere afdelingen van Florius.







Je profiel

Je bent een enthousiaste en ervaren marketing professional die energie krijgt van het werken aan concrete en tastbare resultaten in een complexe en continu veranderende omgeving. Je werkt graag en constructief samen en je zet dagelijks alles-op-alles om met je teamgenoten om een gezamenlijke missie succesvol te realiseren. Je bent een expert op het gebied van (online) marketing en klantbeleving en bent in staat om onderzoek te doen, te interpreteren en te vertalen naar oplossingen. Je bent communicatief en organisatorisch sterk. Je weet diverse stakeholders te managen en je bent organisatiesensitief. Bovendien ben je nieuwsgierig, heb je een duidelijke visie op je vakgebied en de ambitie om jezelf zowel professioneel als persoonlijk doorlopend te ontwikkelen.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
- Wo werk- en denkniveau op het vlak van marketing
- Meer dan 4 jaar ervaring als customer journey expert
- Kennis van online marketing, data, marktonderzoek
- Ondernemerschap en veranderingsgerichtheid
- Goede communicatieve en analytische vaardigheden
- Zelfstarter en pragmatisch
- Teamplayer die zichzelf wil blijven ontwikkelen










We bieden

We leren graag van je ervaringen en bieden je tegelijkertijd de ruimte om (zelf) te groeien en te ondernemen. Dit is alles in een klein team waar je snel resultaat mee kan bereiken.

Salarisindicatie: Eur. 58k - 68k all-in, o.b.v. een 36-urige werkweek.

We leren graag van je ervaringen en bieden je tegelijkertijd de ruimte om (zelf) te groeien en te ondernemen. Dit is alles in een klein team waar je snel resultaat mee kan bereiken.

Salarisindicatie: Eur. 58k - 68k all-in, o.b.v. een 36-urige werkweek.


Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Maarten Timmers manager CX, 06 2336 1943], maarten.timmers@florius.nl. We maken graag kennis met je.

Vacature informatie

Organisatie: ABN AMRO

Locatie: Amersfoort

Opleidingsniveau: HBO/WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures