Klantenservice medewerker in Eindhoven bij IAK Verzekeringen

Randstad

Vacature informatie

Organisatie: Randstad

Locatie: Eindhoven

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren
Klantenservice medewerker in Eindhoven bij IAK Verzekeringen

Functieomschrijving

Voor IAK Verzekeringen in Eindhoven ben ik op zoek naar klantenservice medewerkers voor het einde jaarwerk. Daarna is er kans op verlenging bij IAK zelf of is er de mogelijkheid om door te stromen bij één van de andere klanten binnen onze branche.

Inmiddels is de maand september aangebroken en begint een ieder na te denken over zijn of haar zorgverzekering. Loont het om bij mijn huidige zorgverzekeraar te blijven of is het rendabel om over te stappen? Wat zijn daarvan de voordelen en wat zijn de nadelen? Op al die vragen weet jij het antwoord!

Op de afdeling komen telefoontjes binnen van klanten met vragen over (nieuwe) zorgpremies, vergoedingen, declaraties en eigen risico. Jij biedt advies aan de klant of zorgt voor een passende oplossing. Hoe dan ook, de klant wordt geholpen en hangt tevreden op.

WAT MAAKT DEZE FUNCTIE ZO LEUK?
- Geen dag is hetzelfde, het klantcontact is erg divers
- De mogelijkheid om WFT certificaten te behalen op kosten van Randstad
- Je geeft advies over een heel belangrijk onderwerp, namelijk een zorgverzekering
- Doorbemiddeling bij IAK of één van de andere klanten van Banking & Insurance

HET BEHALEN VAN WFT'S
Om de klanten van IAK zo goed mogelijk te woord te kunnen staan zal een klantadviseur eerst WFT Zorg moeten behalen. Het (zelf)studiepakket krijg je van Randstad aangeboden. Deze WFT heb je behaald voor de start op 30 oktober 2017.

DE PRAKTISCHE ZAKEN
- Je krijgt een min-max contract van 28-40 uur per week
- Een salaris van €11,15 bruto per uur (doorgroei mogelijk)
- De functie start met een training van 7 dagen (verspreid over 2.5 week)
- Je hebt een MBO4 diploma of hoger in bezit
- Actieve doorbemiddeling vanuit Randstad na 5 januari 2018

DE OPENINGSTIJDEN VAN DE AFDELING
In de maanden november, december en eerste week januari is het topdrukte. Tijdens deze maanden zullen wij een beroep doen op je flexibiliteit. De openingstijden in de maand november werk je van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 18:00. In de maand december is de afdeling geopend maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00. Tijdens deze maand wordt je dus ook ingezet tijdens avonduren. Op zaterdag 30 december is de afdeling geopend van 09:00 tot 15:00.

Vacature informatie

Organisatie: Randstad

Locatie: Eindhoven

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures