Als Intern Accountmanager help jij de klant om zijn of haar woonwens te realisteren en zorg jij er voor dat dit proces voor de klant soepel verloopt!

Jij weet de wens van de klant te achterhalen en je hebt een commerciële instelling. Daarnaast ben je:

• In het bezit van tenminste Wft Basis en Hypothecair Krediet, Wft Schade Particulieren en Consumptief Krediet is een pre;
• Bereid om twee avonden in de week tot 20.00 te werken en om de week op zaterdag;
• Gemotiveerd om je te bekwamen in het vakgebied en in te zetten voor je eigen ontwikkeling.

Binnen het team werken professionals met een passie voor wonen. In dit team is het belangrijk dat je goed kan luisteren en openstaat voor feedback van klanten en collega’s. Met een team aan specialisten worden klanten snel en goed geholpen, op het moment dat het de klant uitkomt en via het kanaal dat het beste bij hem past. Het klantbelang staat vooraan.

Als Intern Accountmanager Hypotheken ben jij de gesprekspartner en het eerste aanspreekpunt voor de klant en inventariseer je de wensen, plan je afspraken, verzamel je dossierstukken en handel je hypotheek gerelateerde vragen en advies vrije verzoeken zelfstandig af. Je gaat proactief klanten benaderen die digitaal bezig zijn geweest in bijvoorbeeld de oriëntatiefase. Hierbij is het jouw taak om deze klanten te benaderen en de klantwens te achterhalen. Hierbij heb je een commercieel oogpunt en ondersteun je de adviseurs en specialisten. Tijdens het contact met de klant achterhaal je of de klant een adviesgevoelige vraag heeft, waarbij je hem over draagt aan een adviseur, of dat jij zelf de klantvraag kunt afhandelen. Daarnaast ben je instaat beeldbankieren te pitchen en klanten via het juiste kanaal te begeleiden tijdens hun klantreis. De werklocaties zijn regionaal ingericht : Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen en Zwolle. In het begin zal er vanuit huis worden gewerkt en in de toekomst wellicht op locatie.

Jouw missie is om er voor te zorgen dat de klanten altijd tevreden zijn!

• Een jaarcontract met een salaris tussen €2.300 en €2.800, o.b.v. een 36-urige werkweek, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring;
• Een prima pensioenregeling én volledige reiskostenvergoeding;
• Opleidings-en trainingsmogelijkheden met onze eigen Octas Academy;
• Een gaaf netwerk van leuke collega’s die je regelmatig tegenkomt op onze Octas events;
• Veel verschillende opdrachtgevers: aan ervaring binnen verschillende bedrijven en doorgroeimogelijkheden geen gebrek.

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Vanuit Octas mag je uitstekende begeleiding verwachten. Je krijgt doorlopend feedback op je functioneren om je als professional te laten groeien en je ambities na te streven. Bij de verschillende bedrijven krijg je periodieke trainingen en bijeenkomsten waarbij de focus ligt op het verbeteren jouw skills en kennis. Tevens kunje deelnemen aan competentiegerichte trainingen via de Octas Academy.