ING zoekt Ring Lead Kantoren ring Eindhoven

ING

Vacature informatie

Organisatie: ING

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: HBO/WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

ING zoekt Ring Lead Kantoren ring Eindhoven

Dit ga je doen

De Ring Lead Eindhoven is de spil en drijvende kracht achter een groep Kantoren die gezamenlijk de Ring vormen in een van de grootste AdviesRingen van het land. Hij is laagdrempelig in het contact en stimulerend met zijn scherpe observaties en opbouwende feedback. Hij kent de dagelijkse praktijk van bankhal tot advieskamer. Hij kent alle adviseurs persoonlijk en erkent hen in de waardevolle rol die zij spelen. Hij is de vlaggendrager van commercie en klantbeleving en werkt vanuit een integrale aanpak met Hypotheken, Private Banking en Zakelijk aan groei van de share of wallet binnen zijn Ring.

De Ring Lead in Ring Eindhoven is eindverantwoordelijk voor ambitierealisatie, de totale dienstverlening van Kantoren en het omzetten van de adviespotentie. Hij maakt deel uit van het Regio MT Kantoren Zuid Oost en is mede verantwoordelijk voor het Regioresultaat.

Specifieke taken en verantwoordelijkheden

•Zorgt voor een efficiënte en effectieve inzet van de adviseurs in de Kantoren binnen zijn Ring
•Vertaalt de visie van Kantoren en doelstellingen van zijn Ring naar een effectief en levend commercieel plan, waarbij er commercieel impact wordt gemaakt
•Bewaakt de realisatie van de commerciële plannen en (individuele en gezamenlijke) doelstellingen en stuurt waar nodig bijtijds bij
•Stimuleert de samenwerking met Hypotheken, Private Banking en Zakelijk
•Stimuleert en stuurt de commercie, klantbediening en klantbeleving binnen zijn Ring
•Stuurt actief op het genereren van voldoende advies afspraken middels outbound bellen
•Bewaakt de kwaliteit en effectiviteit van adviesgesprekken samen met de Regional Advice Lead
•Stuurt de kwaliteit en effectiviteit van het Dagelijkse Bank Zaken gesprek
•Is zichtbaar aanwezig op alle Kantoren, reist mee met adviesgesprekken, geeft de adviseurs actief feedback op hun gedrag (KCKC) en is een rolmodel in klantcontact voor adviseurs
•Initieert en stimuleert lokale marktbewerkingsactiviteiten en fungeert als boegbeeld in de lokale markt
•Geeft gevraagd en ongevraagd advies over beleid(svoornemens) en is sparringpartner voor de Regio Lead
•Bewaakt de operationele continuïteit en integriteit van zijn Kantoren

•Verzorgt de tijdig instroom van flexers en bewaakt de kwaliteit samen met de New Talent Coach
•Stimuleert adviseurs in hun ontwikkeling (kennis en vaardigheden), voert met alle adviseurs bila’s en verzorgt de Step Up Performance Management

Wie ben jij?

De kandidaat die wij zoeken:
•Heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
•Heeft ruime managementervaring, bij voorkeur in de Sales
•Is bekend met alle mogelijke manieren van digitaal bankieren en kan deze demonstreren*
•Heeft een brede en actuele kennis van alle ING producten (particulier en zakelijk)
•Heeft WFT basis, CK en Vermogen*
•Kent alle online tools van ING*
•Kan alle, op het kantoor aanwezige, systemen soepel hanteren*
•Kent alle principes om het inzetmodel efficiënt en effectief te hanteren*
•Kan de werkwijze van floormanagement en dag regisseur schap effectief toepassen*
•Kan de principes van ondersteunend/coachend leiderschap toepassen en heeft ervaring met Agile werken

•Beschikt over alle relevante parate kennis die de prestaties van zijn Ring kenschetsen (dashboards)*
•Kent alle adviseurs van zijn Ring persoonlijk*
•Kent alle adviseur van Hypotheken, Private Banking en Zakelijk binnen zijn Ring*

•Is gericht op samenwerking, kan fact based sturen en is in staat écht verbinding te maken

•Voelt feilloos aan wanneer hij moet instappen, richting moet geven en wanneer het beter is om afstand te bewaren

•Is een onafhankelijk denker die doel en middel weet te scheiden en met gezond boeren verstand blijft kijken naar soms ingewikkelde casuïstiek

*of binnen afzienbare termijn

Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover:

http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ook-dit-is-ING/ING-Waarden.htm

Wat bieden wij jou?

De Ring Lead Kantoren rapporteert hiërarchisch aan de Regio Lead Kantoren

•een 36-urige werkweek
•de functie is ingedeeld in salarisschaal 12

Ben je enthousiast?

Klik dan op Solliciteren. Voor meer informatie graag contact opnemen met Theo Vedder, Regiolead Zuid Oost (06 – 21 57 74 68). Kijk voor meer informatie over ons op: www.ING.nl/carriere.

Wij maken graag kennis met je!


Leiderschap bij ING

Bij ING staan het belang van klanten en klanttevredenheid centraal. Betrouwbaarheid en deskundigheid zijn bij ons dan ook leidend in alles wat we doen. Dit vraagt veel van onze medewerkers en zeker van onze managers. Goed leiderschap bij ING betekent medewerkers coachen vanuit inspiratie en tegelijkertijd durven loslaten. Op z'n tijd corrigeren en ook kunnen accepteren dat mensen fouten maken. Sturen op resultaten, maar vooral ruimte bieden aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Managers die stevig in hun schoenen staan, maar zichzelf ook steeds willen blijven verbeteren en werken aan hun eigen duurzame inzetbaarheid. Deze vorm van leiderschap geeft managers én medewerkers voldoening in hun werk en draagt concreet bij aan het succes van ING in de financiële sector.

Vacature informatie

Organisatie: ING

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: HBO/WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures