Enthousiaste senior data analist

ING

Vacature informatie

Organisatie: ING

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

ING zoekt voor de Tribe Collections een

Enthousiaste senior data analist die energie krijgt van het genereren van inzichten om ING klanten met betalingsproblemen te helpen om duurzaam te herstellen.

Dit ga je doen

Als data analist neem je het initiatief bij het genereren, monitoren, presenteren en ‘fact-based’ analyseren van relevante inzichten, zodanig dat deze kunnen worden gebruikt voor het ontwikkelen en verbeteren van relevante en innovatieve adviezen en diensten aan onze achterstandsklanten. Samen met jouw squadleden bedenk en ontwikkel je data-driven oplossingen.

Daarnaast bestaat een substantieel deel van het werk uit het ontsluiten, interpreteren en analyseren van data, bijvoorbeeld naar aanleiding van informatie- of rapportageverzoeken van interne en externe toezichthouders of andere Tribes binnen ING.

Je werkomgeving

De Tribe Collections is volop in beweging. We zijn dagelijks bezig om onze processen te verbeteren om de klant beter en effectiever te helpen. Door klanten met betalingsproblemen in een zo vroeg mogelijk stadium passende en persoonlijke oplossingen te bieden kan een klant sneller duurzaam herstellen.

Je werkt in een multidisciplinair team (squad). Een squad is samengesteld uit customer journey experts, data analisten, data scientists en software developers.

Je behoort als data analist niet alleen tot een squad maar daarnaast maak je ook, samen met data scientists, deel uit van het Analytics chapter, dat ambitieus en gedreven samenwerkt om continu de kennis op het gebied van analysetechnieken en voorspelmodellen te ontwikkelen.

De standplaats voor deze functie is Leeuwarden. Aangezien de werkzaamheden van Collections zowel in Leeuwarden als Amsterdam plaatsvinden, wordt verwacht dat je af en toe bereid bent om ook in Amsterdam te werken.

Wie ben jij?

Een enthousiaste professional die energie krijgt van het werken aan concrete en tastbare resultaten. Je vindt het leuk om dit in een agile werkomgeving te doen en gezamenlijk verantwoordelijkheid te nemen voor het realiseren van de doelstelling van jouw squad. Je bent bereid om je kennis eigen te maken van de domein specifieke werkprocessen en andere bronnen van te analyseren data. Je neemt initiatief, opereert zelfstandig maar je hecht even zo zeer aan samenwerking en het gezamenlijk realiseren van de doelstellingen. Je bent gedreven om je eigen expertise continu verder te ontwikkelen en/of te verbreden, zowel technisch als op persoonlijk vlak.

Je hebt een ruime en aantoonbare ervaring met:

  • R en/of Python
  • SQL
  • Het gebruik van datawarehouses als vertrekpunt voor analyses en rapportages
  • Het initiëren, vormgeven en uitvoeren van kwantitatief en kwalitatief onderzoek

Je hebt de volgende achtergrond:

  • Relevante academische opleiding
  • Ervaring met agile/scrum is een pre

Je bezit de volgende competenties en vaardigheden:

  • Je kunt goed samenwerken met technische en niet-technische stakeholders
  • Je bent in staat om je snel domeinspecifieke kennis eigen te maken
  • Je kunt zelfstandig werken en samenwerken met anderen binnen en buiten je squad
  • Je denkt altijd één stap vooruit, bijvoorbeeld bij het adviseren over de beste wijze om tot impact te komen
  • Je hebt ervaring met programmeren en het data-driven doorvoeren van verbeteringen, bijvoorbeeld middels A/B pilots om daarmee impact te meten
  • Jouw analyses en je communicatie zijn scherp, bondig en 'to the point' en weten te overtuigen
  • Je houdt het overzicht in complexe situaties
  • Je kunt goed communiceren, presenteren en je hebt overtuigingskracht
  • Je bent flexibel
  • Je bent enthousiast, een echte teamplayer én je bent doortastend door zelf naar nieuwe verbeteringen op zoek te gaan en deze te implementeren


Ben je enthousiast?
Klik dan op Solliciteren.
Wij maken graag kennis met je!

Vacature informatie

Organisatie: ING

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures