Schadebehandelaar

Functie

Als schadebehandelaar heb je een actieve en coördinerende rol in het behandelen, administreren, bewaken en afwikkelen van particuliere schades. Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten, waarbij je de regels en polisvoorwaarden correct toepast. Je stelt je persoonlijk en vriendelijk op en bent in staat om het proces en de gehanteerde criteria inzichtelijk te maken voor de klant.

Banken, verzekeraars en pensioenfondsen besteden klantcontacten uit aan Capter. De organisatie verzorgt bijvoorbeeld klantenservice, schadebehandeling en financieel advies op levensverzekeringen en hypotheken. Studenten, starters en ervaren financieel professionals kunnen bij Capter full time of part time en in afwisselde projecten aan de slag. Of je nu ambitie hebt in de financiële sector of niet, wij bieden je een uitdagende baan met volop ontwikkel- en doorgroeikansen.

Om schadebehandelaar te worden bij Capter moet je beschikken over Wft Basis en Wft Schade Particulier. Het is een pre als je één of beide diploma’s reeds in bezit hebt, maar je kunt ze ook kosteloos doorlopen bij Capter. Maak een afspraak met onze recruiter om de mogelijkheden te bespreken
De functie
Als schadebehandelaar verzorg je de intake van schades met betrekking tot particuliere verzekeringen. Je beoordeelt de schadeclaim, verzekeringsdekking en de eventuele aansprakelijkheid. Indien nodig schakel je met deskundigen om de omvang en toedracht van de schade vast te stellen. Daarnaast verzamel je alle benodigde feiten en informatie die de afhandeling van de schade bevorderen. Je zorgt voor correcte uitvoering van regels, klachtenafhandeling en fraudebestrijding.

Wat kan je van Welten verwachten?

• Een marktconform salaris
• Een reiskostenvergoeding voor OV of eigen vervoer
• Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld
• Financiële opleidingen en vaardigheidstrainingen volgen
• Een afwisselende werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden
• Regelmatig borrels, masterclasses en events

Wat moet je in huis hebben?

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je bent flexibel inzetbaar (exacte uren zijn afhankelijk van het project)
• Je bent communicatief sterk, in woord en geschrift
• Je hebt inlevingsvermogen en een servicegerichte houding
• Je bent accuraat, proactief, communicatief vaardig, klant- en resultaatgericht

Interesse?

Reageer dan via onderstaande sollicitatieknop, wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Bel voor meer informatie over deze functie of over het werken bij Welten met onze recruiters (telefoonnummer 0497-594 920).

Functie locatie

Nijmegen

Contactpersoon

Tobias Ijsveld