Client Support Officer (Bouw & Vastgoed)

Stel je voor, je speelt een cruciale rol in zowel klantbediening als risicobewustzijn van de bank op de dynamische Bouw & Vastgoed portefeuille.

Jij & jouw functie
Jij als Client Support Officer Bouw & Vastgoed draagt bij aan de implementatie van transacties en kredietfaciliteiten binnen Wholesale & Rural op het hoofdkantoor van Rabobank in Utrecht. Help jij samen met je Client Support collega’s, de kredietanalisten en de relatiemanagers om klanten in de sector Bouw & Vastgoed goed te bedienen op hun leningen en financieringsbehoefte en tegelijk het risicoprofiel op orde te houden?

Boek resultaten

• Vastleggen en (laten) uitvoeren van kredietbesluiten, lening documentatie en financieringen;
• Zorgdragen dat afspraken met en vragen van de klant efficiënt en foutloos door de bank verwerkt worden;
• Afstemming met notarissen en taxateurs over financieringen en waarderingen van vastgoed.
  

Feiten & cijfers

• 36 uur per week (32u of 40u bespreekbaar);
• samen met 13 directe collega’s;
• wereldwijd 9,5 miljoen klanten.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Registreren, bewaken en rapporteren in verschillende banksystemen van kredietbesluiten, taxaties, betalingen en leningen;
• Grip en begrip houden op (operationele) risico’s in het financieringsproces;
• Verwerken en beheren van data o.a. om duurzaamheidsambities te monitoren en te realiseren.
  

Je zorgt dat klantafspraken landen in de bank, bent de ‘go to’ collega om financieringen geadministreerd en uitgeboekt te krijgen, en denkt in mogelijkheden, ook om onze processen en systemen steeds verder te verbeteren. Ontwikkelingen op duurzaamheid en de ‘road to Paris’ geven aan al deze facetten een extra dimensie.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Client Support Construction & Real Estate.

‘Een vraag over een taxatierapport, het registreren van de zekerheden die een klant afgeeft, het op orde brengen van dossiers; geen dag is hetzelfde. Deze functie biedt mogelijkheden om te leren en om verbeteringen door te voeren!.’

Max Fesunenko, Client Support Officer.

De 13 mensen van Client Support Construction & Real Estate zijn gesprekspartner voor zowel de klant als alle afdelingen binnen de bank betrokken bij kredietverlening, zijn ‘in control’ van risico’s en zijn steeds nadrukkelijker bezig met data beheer, niet in de laatste plaats om onze duurzaamheid ambities te kunnen monitoren en waarmaken. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• Professionele en intellectuele capaciteiten op bachelor/master niveau;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen, affiniteit met juridische documentatie en een gedegen risicobewustzijn;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met (grootzakelijke) kredietverlening, kredietrisicobeheer en kredietdocumentatie;
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en houdt overzicht, ook als het hectisch wordt;
• Vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Engels is vereist;
• Je bent gericht op continue verbetering en schuwt een veranderende omgeving niet.

Dit bieden we jou

• tot € 4.540,- bruto per maand (schaal 7);
• 13e maand en 8% vakantietoeslag, naar keuze maandelijks of jaarlijks uit te betalen;
• een Employee Benefit Budget (EBB) van 10% van je salaris. Hiermee kun je keuzes maken die passen bij je persoonlijke omstandigheden en wensen, door de vergoeding in te zetten voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, een aanvullende pensioenbijdrage of maandelijkse uitbetaling.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Client Support Officer op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/
arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Deze vacature van Client Support Officer bij Rabobank staat open totdat we de juiste kandidaat gevonden hebben. Dus maak je interesse z.s.m. kenbaar!

• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Paul Timmermans,  Team Lead Client Support Construction & Real Estate via +31 (6) 15 46 50 24 or Paul.Timmermans@Rabobank.com;
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Lonneke Boelens, Recruiter, via +31 (6) 11 14 07 33 or Lonneke.Boelens@Rabobank.nl;
• Reacties zonder CV of zonder motivatiebrief zullen niet in behandeling worden genomen;
• Een individueel assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces;
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen;
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.
• #LI-LB1