Corporate Support Officer

Wil jij als Corporate Support Officer onze groot zakelijke klanten helpen?

Jij & jouw functie
Als Corporate Support Officer draag je bij door onze groot zakelijke klanten en collega’s bij lokale banken optimaal gebruik te kunnen laten maken van Rabo Business Banking en andere applicaties met betrekking tot zakelijk betalingsverkeer.

Prettig samenwerken

• binnen het teamCorporate Support
• samen met 19 directe collega’s
• 32-36 uur per week

Plezier & werk

‘Door de dynamische werkomgeving krijg ik dagelijks te maken met uitdagingen. De samenwerking met elkaar geeft mij energie! Als team zorgen wij ervoor om het bankieren voor onze klanten mogelijk maar ook beter te maken.’

Renée Appeldoorn, Corporate Support Officer

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Als 1e lijn Corporate Support (CS) medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Groot Zakelijke (inter)nationale klanten en Large Corporate klanten van de Rabobank. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van technische en functionele klantvragen op het gebied van zakelijk betalingsverkeer (Rabo Business Banking) en Treasury-dienstverlening. In eerste instantie beantwoord je deze vragen telefonisch. Later, wanneer je alle kennis eigen hebt gemaakt, beantwoord je de complexere vraagstukken die per e-mail binnenkomen.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Corporate Support.

 ‘Er is een fijne en veilige sfeer in ons team, daardoor is veel bespreekbaar en werken we allemaal goed samen. Verder bouwen aan ons team staat centraal.’

Angela Aben-Koudijs, Teamleider Corporate Support

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ondersteunen van Groot Zakelijke klanten die technische en/of functionele problemen ervaren met Rabo Business Banking of andere applicaties en efficiënter inrichten van onze processen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één ondersteunend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.Persoonlijke ontwikkeling krijgt binnen ons team veel aandacht. Denk hierbij aan inhoudelijke training, persoonlijke- en teamcoaching ten behoeve van de optimalisering van de klantgesprekken en onze dienstverlening, maar zeker ook op competentieontwikkeling.

Jij & jouw talent

• HBO werk- en denkniveau;
• Je vindt het leuk om je echt te verdiepen in de inhoud en net dat stapje extra te doen voor onze klanten;
• Je hebt kennis van en nieuwsgierigheid naar de digitale wereld en de online mogelijkheden;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en altijd opzoek naar de vraag achter de vraag;
• Je hebt een oprecht empathisch vermogen
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.

Belangrijke overige informatie

• De functie is zowel parttime als fulltime in te vullen.
• Bij fulltime betekent dit dat je iedere week 36 uur wordt ingeroosterd, verspreid over 5 werkdagen.
• Bij parttime vragen we om flexibiliteit en zullen we samen afstemmen hoe we hier invulling aan geven.
• Flexibele begin- en eindtijden: Corporate Support is bereikbaar op ma-vrij van 08:30-17:00 uur. Hierbij word je minimaal 6 uur per dag ingeroosterd.
• Het rooster is minimaal 4 weken van tevoren bekend.

Dit bieden we jou

• Een brutomaandsalaris tussen €2.344,98 en €3.349,03 (functieschaal 5) met doorgroeimogelijkheden tot maximaal €3.880,02 (functieschaal 6).
• Dertiende maand en 8% vakantiegeld en extra budget van 9% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt.
• Een combinatie van thuiswerken en op kantoor, ook is tijdelijk werken vanuit het buitenland bespreekbaar.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Corporate Support Officer op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Corporate Support Officer bij Rabobank.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Angela Aben-Koudijs, Teamlead Corporate Support, via angela.koudijs@rabobank.nl of 06 -20 48 21 46.

Verder vind je dit wellicht fijn om te weten:

• De eerste gesprekken vinden plaats via een videocall, een tweede gesprek is in de vorm van een meeloopochtend op de afdeling.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.

#LI-KH1