Schadebehandelaar | Betekenisvol voor de klant

In de rol van schadebehandelaar speel jij een belangrijke rol. Gaat het om gemaakte schade in het verkeer of heb je bijvoorbeeld brand- of waterschade in huis? Voor de klant streef jij er altijd naar om een passende oplossing te bieden! Benieuwd wat je nog meer kan verwachten? Lees snel verder!

Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van schadeclaims. Als onderdeel van één van de claims teams beoordeel en analyseer je de schadeclaims en bepaal de hoogte van de uitkering. Het is jouw taak om de klant tijdig en adequaat te informeren over de afhandeling van de claim. Je werkt nauw samen met andere schadebehandelaars en experts, en hebt regelmatig contact met klanten en tussenpersonen.

Wat ga je doen:

• Beoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op het gebied van woon-, reis- en/of brandverzekeringen;
• Communiceren met de klant over de voortgang van de schadeafhandeling en eventuele vervolgstappen;
• Zorgdragen voor correcte vastlegging van de schadeafhandeling in het systeem;
• Signaleren en rapporteren van trends en ontwikkelingen op het gebied van schadebehandeling en producten;
• Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.750,- en € 3.250,- obv een fulltime dienstverband;
• Een reiskostenvergoeding bestaande uit € 0,21 per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card;
• Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen in de bank- en verzekeringsbranche;
• Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen;
• Variërende opdrachten bij grote verzekeraars, expertisebureaus en verzekeringsmakelaars binnen Nederland;
• Persoonlijke begeleiding van een talentmanager die jou faciliteert en stimuleert in jouw loopbaan.

• Je hebt minimaal een hbo-opleiding afgerond. Bij voorkeur een commerciële of financiële opleiding;
• Je bent voor 32 uur tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent communicatief vaardig en hebt een klantgerichte instelling;
• Je bent nauwkeurig en analytisch sterk;
• Je bent bereid te reizen naar je werk. Locaties kunnen Utrecht, Rotterdam, Den Haag, Zwolle of Leeuwarden zijn.

Geïnteresseerd geraakt in de functie van schadebehandelaar ? Reageer dan snel!

Solliciteren