Senior Productmanager Beleid

Wil jij samen met je multidisciplinaire team en andere collega’s binnen de Wonen Hub de beste en meest maatschappelijke hypotheekverstrekker van Nederland worden? En wil jij een geweldige dienstverlening leveren aan klanten, merken en adviseurs? Start dan als Senior Productmanager in het klantreisteam Integere Producten en Rustig Wonen en draag bij aan de strategie van de Wonen Hub. Bij ons werken we met een menselijke maat en vinden wij duurzame klantrelaties van belang.

Met ons team zorgen we ervoor dat onze hypotheek producten duurzaam en integer blijven én bijdragen aan de doelstellingen van de klant en de Volksbank. Wij zijn verantwoordelijk om klanten tijdig en proactief op de hoogte te brengen als hun product/situatie wijzigt en activeren klanten waar nodig.

Senior Productmanager Beleid:
Je weet precies op welke manier wij onze producten en dienstverlening kunnen verbeteren via onze product voorwaarden, beleid en klantreizen en daarmee bijdragen aan het invullen van onze maatschappelijke missie. Je begrijpt wat er in de hypotheekmarkt speelt en bent goed op de hoogte wat onze product voorwaarden en beleidsaspecten plus die van andere aanbieders zijn. Je weet als geen ander welke eisen gesteld worden door de toezichthouders zodat onze klanten rustig kunnen blijven wonen.

Communiceren met toezichthouders, tactisch advies geven, presentaties geven binnen en buiten het bedrijf en samenwerken met andere banken aan sector vraagstukken zijn activiteiten waar je mee te maken krijgt. Je zit in een dynamische omgeving waar een groot beroep wordt gedaan op je verantwoordelijkheidsgevoel om voor klanten een optimaal product/dienst aan te bieden. Hiernaast werk je mee aan het continu in control houden van ons hypotheekbeleid, klantreizen en producten; gevraagd en ongevraagd. Je kunt zelfstandig werken, maar samen met je collega’s in het klantreisteam.

In het team integere producten wordt een extra team opgericht, het centraal toezichthouders team. Dit team bestaat uit 3 senior productmanagers met 3 specialisaties. De drie specialisaties zijn: Data, Risk en Beleid.

Dit team is verantwoordelijk voor:

• De centrale regie binnen Wonen Hub en de opvolging van vragen vanuit toezichthouders.
• Het analyseren, beoordelen en verder te brengen van de vragen. Zodra bekend is wat er gedaan moet worden, wordt het werk overgedragen aan de klantreisteams die zorgdragen voor de implementatie.
• Tijdslijnen bewaken met betrekking tot toezichthoudelijke trajecten en deze afstemmen met interne en externe stakeholders (via Supervisory Office).
• Vraagbaak dienen voor teams die bezig zijn met toezichthoudelijke implementaties.
• Kennisborgen in de organisatie.
• Betrokken zijn bij diverse dossiers zoals: Responsible Interest Only, AFM aflossingsvrij, Early Warning System, Forbeareance.

Hier kom je te werken
Je maakt deel uit van ons Expertise Center Business. Vanuit het Expertise Center word je voor langere tijd als productmanager ingezet bij de hub Wonen in klantreisteam Integere Producten en Rustig Wonen. De sfeer is informeel, ondernemend en wordt gekenmerkt door een open feedback cultuur. Daarnaast ontmoet je vakgenoten in een gilde binnen de Volksbank waar je kennis en best practices deelt en jullie elkaar om hulp kunnen vragen. Een ideale omgeving om verder te groeien als professional!

Jouw kwaliteiten
Je adviseert en overtuigt afdelingen en (externe) partijen over oplossingen met jouw kennis. Verder fungeer je als sparring partner voor managers op het gebied van succesverhalen, features en roadmaps. Je leidt (product)ontwikkelingen van een zeer grote omvang en hoge mate van innovatie met een hoge mate van complexiteit, en een hoge totale waarde. Je durft zelfstandig besluiten te nemen binnen het kader van een toegewezen verantwoordelijkheid en draagt bij aan de ontwikkeling van de Hub. Met jouw analytisch vermogen kun je de vertaalslag maken vanuit een analyse/inzicht naar een product/markt oplossing en stelt daarbij requirements op. Je bent een professional met een inzicht in de verhoudingen tussen de verschillende disciplines en (business) processen.

Verder heb je:

• WO werk en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde academische opleiding in relevante richting;
• Kennis van EBA GLOM en ervaring met ECB gerelateerde vraagstukken is een pré;
• Minimaal 6 jaar vergelijkbare werkervaring (of vanuit consultancy);
• Ervaring met het werken aan en het verbeteren van producten in een complexe omgeving;
• Ervaring met het werken met toezichthouders en complexiteit van deze vraagstukken;
• Kennis van wet- en regelgeving en de laatste marktontwikkelingen.

Wat krijg je van ons?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 4.715,03 en € 7.253,88 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9.
• Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt.
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een goede collectieve pensioenregeling.
• Alle vrijheid om zelf je ideale werkplek te bepalen. Thuiswerken is bij ons heel normaal.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden.
• Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen.
• 2 werkdagen doorbetaald vrijwilligerswerk.
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?

We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Celine Le, corporate recruiter, via celine.le@devolksbank.nl. Ons sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken en een online assessment (capaciteiten- en persoonlijkheidstest).

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-CL1