Trainee Adviseur Bedrijvendesk

In deze functie ben je werkzaam op de afdeling die MKB-klanten van de bank bedient. Je draait mee in de (eerstelijns) dienstverlening voor alle zakelijke klanten met betaalproducten en verzekeringen. Je staat hen telefonisch, per e-mail en via chat te woord en bent verantwoordelijk voor een goede en snelle afhandeling van klantvragen.

In hebt kennis, drive en een luisterend oor, waarmee jij klanten aan je kunt binden. Je stimuleert hen om de directe kanalen van deze bank te gebruiken en kunt hen precies vertellen hoe de online omgeving in elkaar zit. Daarnaast adviseer je over dagelijkse bankzaken, zoals betalingsverkeer en verzekeren. Daarbij ga je proactief te werk: je benadert klanten, pikt commerciële kansen op en speelt daar direct op in. Je doet in deze rol brede bancaire kennis op en krijgt, naast uitgebreide begeleiding on the job, een plek in het Studelta traineeship.

Wat bieden we je:

• Uitgebreide ervaring binnen een ondernemende bank;
• Een boeiende baan in een professionele werkomgeving;
• Een hecht team van 8 collega’s waar collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen;
• Ruimte om je werkweek flexibel in te vullen;
• De mogelijkheid tot het halen van certificaten die passen bij jouw ontwikkeldoelen, zoals Wft Basis, Schade-particulier en Zakelijk;
• Mogelijkheid tot indiensttreding bij de opdrachtgever.

Wat vragen we van je:

• Je bent HBO afgestudeerd met maximaal 3 jaar werkervaring;
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact, bij voorkeur met zakelijke klanten;
• Je hebt een commerciële drive en communicatiekracht waarmee je de klant op een goede manier weet te adviseren;
• Je bent zelfstartend en werkt graag samen, zowel met collega’s als met de klant;
• Je bent flexibel, resultaat- en kwaliteitsgericht;
• Je kunt goed prioriteren en voelt je thuis in een dynamische omgeving;
• Je houdt van netwerken en bent ondernemend ingesteld;
• Je bent per 1 augustus fulltime beschikbaar;
• Je staat te springen om bij een bank aan de slag te gaan en hier te groeien!

Contactpersoon bij deze vacature:

Carmen van Rijnbach
Telefoon: 06 41 39 05 82
Vragen over deze vacature? Stuur mij een e-mail