Young Financials Dialogen - Dienstbaar

Afgelopen voorjaar brachten de young professionals in de financiële sector de gewenste cultuurverandering in kaart, compleet met de kernwaarden die daar bij horen. Dit najaar is de vraag: hoe geven we die cultuurverandering handen en voeten.
Daarvoor zijn de Young Financials Dialogen bedacht. Vijf maandelijkse bijeenkomsten in De Nieuwe Poort, van 11 september tot 12 februari 2015, met wederom de nieuwe generatie financials, om ‘dienstbaar’, ‘betrokken’, ‘integer’, ‘betrouwbaar’ en ‘ambitieus’ te vertalen naar concreet gedrag.
 
I Dienstbaar
Hoe geef je de ander oprecht het gevoel dat deze altijd welkom is.
Donderdag 11 september; 16.30uur.
Egon Hoppe - Kolonel en Commandant Opleidings- en Kenniscentrum Koninklijke Marechaussee.
Toegang: gratis.
 
Gewenste houding en gedrag:

• De klant kan altijd bij ons terecht en voelt zich welkom.
• Wij handelen vanuit het belang van de klant, ook als we hierdoor ‘nee’ moeten verkopen.
• Al onze producten en diensten dienen het belang van onze klant, zowel op de korte als de lange termijn.

Wie is Egon Hoppe
Geboren: 1974

Huidig: Kolonel bij de Koninklijke Marechaussee, sinds 2012 Commandant Landelijk Opleidings- en Kenniscentrum.

Eerder: Stafofficier, Contingentscommandant ISAF in Afghanistan, Brigadecommandant Grensbewaking Schiphol.

Kenschets: Inspireert zijn organisatie om hét visitekaartje van Nederland te zijn en iedereen op de juiste manier te bejegenen, ook als je te maken krijgt met gevallen van terrorisme, mensenhandel en drugssmokkel. Dus niet alleen de wet toepassen maar ook klantvriendelijk zijn. Dit geldt extern maar net zo goed binnen de eigen organisatie. Gelooft heilig in dienend leiderschap en ‘hostmanship’.    

Verder: Ochtendmens, maakt snel carrière binnen de Marechaussee. Ontving in 2011 de Jan Dullaert Award voor zijn buitengewone bijdrage aan het goed functioneren van de luchtvaartindustrie.